1、本文是大学论文过程材料，仅供购买下载的朋友参考如要使用，请稍作修改本科毕业设计论文任务书课题名称企业品牌建设初探指导教师学院商学院专业市场营销班级学生姓名学号开题日期2010年11月22日一、主要任务与目标品牌建设（BRANDCONSTRUCTION）是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者（品牌母体），但参与者包括了品牌的所有接触点，包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理。本课题的主要任务是运用
2、所学有关品牌建设的知识，通过对国内外关于企业品牌建设研究相关文献的收集，结合具体企业品牌，分析该企业品牌建设的价值以及如何在初期更为完善建设企业品牌。本课题的主要目标全球市场竞争日渐激烈，企业要想做强做大，通过品牌建设是其途径之一，而品牌文化是品牌的灵魂之所在。品牌文化建设能建立企业良好的形象，提高产品的知名度，增强消费者的忠诚度，从而提高企业的竞争力，使企业不断发展。1收集并整理相关文献资料，完成开题报告。2阅读文献资料，完成文献综述。3以实习单位为例，提供企业品牌建设的意见。4翻译相关的英文资料。5总结所有的文献资料以及自己的研究设计撰写论文。本文是大学论文过程材料，仅供购买下载的朋友参考
3、如要使用，请稍作修改二、主要内容与基本要求基本内容1品牌文化的概述品牌文化的定义；建设品牌文化的重要性；品牌文化建设现状；品牌文化建设的策略。2XX公司品牌文化现状公司简介，XX公司品牌文化现状，公司现有品牌文化的优点及存在主要问题。3XX公司品牌文化再建设根据对公司现有的品牌文化分析，提出完善其品牌文化建设的意见。4XX公司品牌文化建设的相关方案。采用何种实验方法，如何收集与分析信息并验证品牌文化建设的效果。基本要求1结构清晰、逻辑严谨、内容切题；2立论正确、论证充分、主题鲜明，系统具有个性化、界面具有良好的交互性；3引用数据必须是近年来的数据，并注明数据的来源；4能够有效地完成所涉及的论文
4、中的各模块；5参考文献的标注格式符合要求；6论文必须自己写作，不请人代写，写出规范的毕业设计说明书；7文字通顺、语言流畅、标点符号使用正确，没有错别字和语法错误；8论文装订符合要求。三、计划进度201011101122确定毕业论文选题201011231230完成文献综述、开题报告及外文文献翻译201102210311完成毕业论文初稿并进行检查，确定实习单位201103120503毕业实习与论文撰写201105040512毕业论文定稿及上交论文评审201105130522毕业论文评审201105230606第一次及第二次答辩201106070612校级答辩本文是大学论文过程材料，仅供购买下载的朋
5、友参考如要使用，请稍作修改四、主要参考文献相玉红中国品牌为何难以走远J经济学刊，222223陈军，张亭楠现代企业文化M北京企业管理出版社2002傅宏疰品牌创新的当务之怠J观察与思考200611519瞿全霞南存辉谈品牌建设J电器工业200531516陈广源浅谈企业文化策划J企业文化，2003李达品牌是怎样炼成的J山东工商行政管理，2006，24143力钢品牌延伸的诱惑与陷阱J经营与管理，267779李晓明品牌创造价值资本追逐品牌J中国投资2004岳文厚品牌魅力M北京中国财政经济社。2002万君宝企业文化竞争力J上海财经大学出版社王静19952004中国品牌价值报告J北京企业管理出版社，2005陶
6、晓红品牌文化是品牌力的重要依托管理现代化，2005年02期张建涛现代企业战略管理创新M中山大学出版，20071王瑞祥铸造企业之魂J中央企业文化建设实践20068张继焦成功的品牌管理M北京中国物价出版社2002王永龙中国品牌运营问题报告R北京中国发展出版社。2004迈克尔波特竞争优势M华夏出版社2005美史蒂芬金品牌文化魅力曾家元译北京人民电邮出版社，2005菲利普科特勒营销管理M上海人民出2002DAVIDSONH1997EVENNBREOFFENSIVEMARKETINGLONDONPENGUIN文献综述题目企业品牌建设初探本文是大学论文过程材料，仅供购买下载的朋友参考如要使用，请稍作修改一
7、、前言部分品牌概念延伸和承载了许多信息，从品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等方面，品牌的研究从不同视角诠释品牌的内涵及其所承栽与链接的各种社会关系品牌建设不仅仅是企业要关注的问题，而且全社会都应予以高度重视。社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识，加强自身的品牌建设。政府要积极倡导品牌意识并身体力行的进行自身品牌建设，企业则要提升品牌文化内涵，塑造品牌独特的核心价值。一早期品牌概念的界定品牌概念作为品牌意识研究和品牌管理的一个核心问题，是人们形成品牌意识的基础。关于品牌的定义及其效能，从中世纪西班牙牲畜身上的烙印开始，到现在市场经济条件下作为企业制胜的竞
8、争武器，一直处于发展变化中，无论是实战派的企业家、还是学院派的理论工作者，由于对品牌的观察角度不同，对品牌的理解则见仁见智。1997年，戴维森DAVIDSON提出“品牌的冰山”论，认为品牌的标识、符号等是品牌浮在水面的15的部分，而冰山藏在水下85的部分是品牌的价值观、智慧和文化；冰山的冲击力来自于庞大的水下部分。1我国学者吴健安认为“品牌是用以识别某个销售者和某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。2二品牌概念的延伸随着以消费者为中心营销理念的兴起，社会对品牌概念的认知有了新进展。科特勒从顾
9、客的视角思考品牌，他认为品牌包括一系列复合特质，是产品功能、文化、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。品牌从本质上说，是生产者向消费者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的承诺。一个品牌能够表达出六层含义属性、利益、价值、文化、个性、使用者。一个品牌最持久的含义应是它的价值、文化和个性。1DAVIDSONH1997EVENNBREOFFENSIVEMARKETINGLONDONPENGUIN2吴健安市场营销学M北京高等教育出版社，2000。三当代品牌概念的理解发展到品牌关系阶段，品牌的定义更加宽泛了，我国学者王新新2000认为，品牌是一种关系性契约。品牌不仅包含物品之间的交换关系，而
10、且还包括其他社会关系，如企业与顾客之间的情感关系，企业之所以要建立品牌，是为了维持一种长期、稳定的交易关系，着眼于顾客在未来的合作，企业也不能固守对顾客的承诺，而应该随着环境的变化灵活地为顾客服务，以此赢得顾客忠诚。在关系营销时代，品牌关系研究受到学者们的高度关注，青年学者周志民2004提出广义品牌关系理论框架，他称之为广义品牌关系的五维结构模型。认为“广义品牌关系五维结构为品牌关系塑造提供了方向性和操作性的指导。即建立品牌关系应当分成承诺相关度、归属关注度、熟悉了解度、信任尊重度、联想再认度等五个部分。3可见，人们对品牌的理解已经大大超出了传统的品牌概念，当代意义的品牌概念延伸和承载了更多的
11、品牌信息，使品牌概念内涵更加丰富。当代意义的品牌内涵至少有三个层面1品牌是产品性能属性、功效利益和个体情感体验的集合；2品牌是品牌关系主体所蕴含的文化的、心理的和个体主观联想的融合；3品牌所延伸的各种社会关系是品牌建设的核心与关键。二、主体部分（1）品牌建设存在的主要问题在充满风险与机遇的现代商业社会，企业产品竞争主要表现为品牌的竞争，一个企业拥有消费者信赖的品牌，就会赢得顾客忠诚，从而拥有市场竞争的主动权，在这个问题上人们已经基本达成共识。然而，我们认为由于品牌内涵的丰富性，使得品牌建设不仅仅是企业要高度关注的问题，而且是全社会都应予以高度重视的问题。简言之，现代社会，品牌竞争已经成为社会重
12、要的生存法则之一，社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识、重视自身的品牌建设。如一个人在学习和工作中也要树立品牌意识，丰富自己的品牌内涵，塑造良好的个人品牌形象，从而获得社会的认可，并为自己赢得发展和提高的空间；一所大学、一家医院、一个政府职能部门也要有全方位的服务于民、服务于学生、服务于社会的品牌意识，从而塑造“品牌”大学、品牌医院、3周志民，卢泰宏广义品牌关系结构研究J国工业经济，200411品牌政府的形象，甚至是一座城市的管理也要有品牌意识，在经营城市的过程中，不断提升城市品位与知名度，从而塑造城市品牌形象。可见，品牌建设涉及的领域非常广泛，决不仅仅是单纯的企业品牌建设。我
13、国企业品牌建设取得了长足进步，自主品牌经历了从无到有、从小到大、从少到多的历史发展阶段。但是我国中小企业由于自身发展的缺陷和其他条件的缺乏，技术创新能力较弱，与大企业相比，处于不利的竞争地位。4十五期间，在政府、企业和全社会的共同努力下，我国实施名牌战略取得了明显成效，推动了资本、技术、人才生产要素向名牌产品和优势企业集中，提高了企业的自主创新能力和产品质量水平，初步形成了一批知名自主品牌和优势企业，出现了具有较强竞争力的名牌群体，一些自主品牌逐步走向国际市场。但在经济全球化的世界经济体系中，我国还缺少具有国际竞争力的世界知名品牌，是典型的“制造大国，品牌小国”。近年来，虽然越来越多的企业拥有
14、自主品牌产品，但由于缺乏核心技术的知识产权，自主品牌的附加值仍然偏低，有无品牌差距不大。因此，在世界经济体系中，我国仍处于品牌弱国的不利地位。据统计12005年国家质检总局披露。我国有近2110种产品产量居世界第一，但出口产品中拥有自主品牌的还不到10。90以上是替外国品牌做“贴牌“生产。2在美国商业周刊公布的2005年全球最有价值的100个品牌中，美国有58个，德国有9个，法国7个，日本6个，韩国2个，中国零个。3在2006年度世界品牌500强排行榜中，美国拥有245席，占49，法国46席，占92，日本44席，占88，我国只有6席，占12。我国不但缺乏国际知名品牌，而且品牌拥有的自主核心技术
15、少，生命周期短，附加值小，对经济的贡献率低。如我国每年新增几十万个品牌，但品牌生命周期平均不足2年。5（2）品牌建设的对策与建议萨缪尔森指出“市场和政府这两个部分都是必不可缺少的，没有政府和没有市场的经济都是一个巴掌拍不响的经济。”6政府要积极倡导品牌意识并身体力行的进行自身品牌建设。要大力加强政府自身建设，以建设服务型政府为目标。激励中小企业自主品牌建设，政府还要“提供制度性的基础设施。这种类4王红领影响企业RENHANCESTHECOMPANYSBRANDCULTUREANDSHAPETHEUNIQUEOFTHEBRANDSCOREVALUESFIRSTLY,THEPAPERMADEABR
16、IEFINTRODUCTIONOFTHEDEFINITIONOFBRANDBUILDING,ANDTHENEEDFORBRANDBUILDINGTOSPECIFYBRANDBUILDINGSIMPORTANCEANDSIGNIFICANCEINTODAYSSOCIALENVIRONMENTANDENTERPRISESTHENTHEPAPERINTRODUCEDTHEMANAGEMENTSITUATIONANDEXISTINGPROBLEMSOFTHEPENGFENGMACHINERYCO,LTDTHROUGHDISCUSSINGTHECASEOFPENGFENGMACHINERYCO,LTD,
17、THEPAPERPROVIDEDBASISFORENTERPRISEIMPLEMENTINGBRANDBUILDINGANDSUSTAINABLEDEVELOPMENTPENGFENGSTILLHASSOMEQUESTIONSTOIMPROVEBRANDBUILDINGWILLBEANECESSITYFORCORPORATESURVIVALANDGROWTHINTHEIMMEDIATEFUTUREANDINTOTHENEXTMILLENNIUMKEYWORDSBRANDBRANDBUILDINGPENGFENGENTERPRISECULTURE目录一、引言1二、品牌建设的相关理论2（一）品牌的
18、定义2（二）企业品牌建设的必要性3三、平阳县鹏峰机械有限公司的现状以及存在的问题4（一）平阳县鹏峰机械有限公司简介4（二）平阳县鹏峰机械有限公司经营现状4（三）平阳县鹏峰机械有限公司品牌建设存在的问题5四、平阳鹏峰机械有限公司品牌建设的对策8（一）提高企业尤其是领导对企业品牌建设的意识9（二）积极引进专业人才，提高产品技术创新能力8（三）增加技术人员和加工人员9（四）坚持质量与环境并重的原则10（五）打造品牌忠诚，提升品牌竞争力10（六）加强资金管理11五、结语12致谢13参考文献14附录15市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）1一、引言品牌能赋予企业或产品其独特的生命力，无论是对企业还
19、是消费者来说，都是十分重要的。目前，越来越多的企业明白品牌建设对于企业的长期发展所带来的重要作用与意义。品牌建设是当前企业运营中的一个重要话题，如何通过品牌塑造和建设来改善市场营销工作并最终增强企业核心竞争力，是社会和企业都在思考的核心问题。品牌建设能增加企业的凝聚力、吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌能使外界人羡慕、向往，使投资环境价值提升，甚至吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置。企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。品牌建设还是推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是仅仅停留在美化企业形象的层面上，而且能成为吸引投资、促进企业发展的
20、巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和
21、核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。因此，品牌作为一个舶来的概念，仍需中国企业对它的认识有一个完善的过程。在这样一个从学习到认识再到实践的过程中，必然会出现许多问题。发现和解决品牌建设中的问题对我们企业来讲有着极为现实的意义。本论文以平阳鹏峰机械有限公司为例，首先对品牌的基本理论展开基础的论述，再者对公司品牌建设出现的问题进行分析研究，在此基础上提出相对应的建议和策略，来说明品牌建设对于企业的重要意义和平阳鹏峰机械有限公司市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）2未来的品牌建设对策。二、品牌建设的相关理论（一）品牌的定义1、早期品牌的概念品牌概念作为品牌意识研
22、究和品牌管理的一个核心问题，是人们形成品牌意识的基础。关于品牌的定义及其效能，从中世纪西班牙牲畜身上的烙印开始，到现在市场经济条件下作为企业制胜的竞争武器，一直处于发展变化中，无论是实战派的企业家、还是学院派的理论工作者，由于对品牌的观察角度不同，对品牌的理解则见仁见智。1997年，戴维森DAVIDSON提出“品牌的冰山”论，认为品牌的标识、符号等是品牌浮在水面的15的部分，而冰山藏在水下85的部分是品牌的价值观、智慧和文化；冰山的冲击力来自于庞大的水下部分。17我国学者吴健安认为“品牌是用以识别某个销售者和某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由
23、文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。182、品牌概念的延伸随着以消费者为中心营销理念的兴起，社会对品牌概念的认知有了新进展。科特勒从顾客的视角思考品牌，他认为品牌包括一系列复合特质，是产品功能、文化、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。品牌从本质上说，是生产者向消费者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的承诺。一个品牌能够表达出六层含义属性、利益、价值、文化、个性、使用者。一个品牌最持久的含义应是它的价值、文化和个性。3、当代品牌概念的理解我国学者王新新2000认为，品牌是一种关系性契约。品牌不仅包含物品之间的交换关系，而且还包括其他社会关系，如企业与顾客之间的情
24、感关系，企业之所以要建立品牌，是为了维持一种长期、稳定的交易关系，着眼于顾客17DAVIDSONH1997EVENNBREOFFENSIVEMARKETINGLONDONPENGUIN18吴健安市场营销学M北京高等教育出版社，2000。市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）3在未来的合作，企业也不能固守对顾客的承诺，而应该随着环境的变化灵活地为顾客服务，以此赢得顾客忠诚。在关系营销时代，品牌关系研究受到学者们的高度关注，青年学者周志民2004提出广义品牌关系理论框架，他称之为广义品牌关系的五维结构模型。认为“广义品牌关系五维结构为品牌关系塑造提供了方向性和操作性的指导。即建立品牌关系应当分
25、成承诺相关度、归属关注度、熟悉了解度、信任尊重度、联想再认度等五个部分。19可见，人们对品牌的理解已经大大超出了传统的品牌概念，当代意义的品牌概念延伸和承载了更多的品牌信息，使品牌概念内涵更加丰富。当代意义的品牌内涵至少有三个层面1品牌是产品性能属性、功效利益和个体情感体验的集合；2品牌是品牌关系主体所蕴含的文化的、心理的和个体主观联想的融合；3品牌所延伸的各种社会关系是品牌建设的核心与关键。（二）企业品牌建设的必要性企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，在众多企业中立于不败之地就必须加强自主创新品牌管理，实现企业的品牌建设，树立企业独有的核心竞争力。品牌是消费者与产品沟通的纽带，而企业品牌经营
26、的成功需要赋予产品以个性，建立企业的品牌是企业产品营销的重要内容，企业产品可以被竞争或者模仿，但品牌却是独一无二的，企业有品牌，就可以真正吸引并稳固目标消费者。企业的品牌建设过程也是企业文化的建设过程，企业的品牌文化建设不是一蹴而就的，是凭借多年积累丰富的行业知识、专业技术和销售渠道，创立企业独有品牌的过程。品牌建设决定企业走的长远与否，中国市场竞争日趋成熟，笔者希望众多企业从现在开始切实做好产品，走好品牌建设之路，以长远发展为目标，在未来的市场中出现更多企业自主的优秀品牌。19周志民，卢泰宏广义品牌关系结构研究J国工业经济，200411市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）4三、平阳县鹏
27、峰机械有限公司的现状以及存在的问题（一）平阳县鹏峰机械有限公司简介平阳县鹏峰机械有限公司，成立于2008年，坐落于温州市平阳县鳌江镇104国道线垂杨工业小区，拥有工作人员45名，技术员工26名，加工员工78名。公司占地面积5200平方米，建筑面积2046平方米，资产总值1226余万元。平阳县鹏峰机械有限公司是涂布复合机、上硅机、淋膜机、OPD、OPP、压光机、电脑自动分切机、复卷机、镀金涂布机、三棍转让涤纶涂布复合机等产品专业生产加工的私营有限责任公司。平阳县鹏峰机械有限公司技术实力雄厚、加工精良，具有良好的质量保证和完善的售后服务机制。智诚塑机以人为本，质量为根，产品的竞争力立足于高品质，低
28、能耗低噪音的全新设计理念。特别是公司生产的上硅机和涂布复合机，采用和吸收了国内外先进的涂布机技术，结合本企业科技创新优势设计，通过精密加工制造，达到了国内外先进水平的新机型。平阳县鹏峰机械有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。鹏峰人不满足目前所达到的成就，鹏峰机械将本着“用户至上，信誉第一”的精神，继续开拓新的发展之路。平阳县鹏峰机械有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。（二）平阳县鹏峰机械有限公司经营现状随着我国进入WTO，对我国的机械行业带来了机遇和挑战，应对国际大市场，这几年我国机械产品生产正在稳步增加。平阳鹏峰机械有限公司着力打造国内一流的机械加工企业，鹏峰机械的先进技术和产品
29、良好的质量，满足了市场和顾客的需求，在激烈的市场竞争中保持了一定的市场份额。1、公司主营业务收入完成情况2010年公司实现主营业务收入1305万元，完成全年预算816，比去年同期增加268万元，增长18。2、公司主营业务的市场分布市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）5鹏峰机械市场分布浙江,2430上海,3220福建,1760江苏,1080广州,660其他,850来源（平阳县鹏峰机械有限公司2010年年度财务分析报表）图标可知，鹏峰机械的主要市场在沿海一带，其中上海占到322，浙江243，福建，江苏，广州分别占到176，108，66，其他地区85。从鹏峰机械的市场分布可以看出，目前鹏峰机械
30、的销售主要集中在沿海一带，公司未来的方向可以逐步向中国中部以及西北部发展。3、公司的经营理念鹏峰机械本着“用户至上，信誉第一”的精神理念，在强大的产品技术与质量的前提下，不断满足顾客的需求，并且提供顾客无偿的技术服务，上门安装以及售后服务。（三）平阳县鹏峰机械有限公司品牌建设存在的问题1、平阳鹏峰机械有限公司内部调查情况笔者在该公司的实习阶段内，对该公司的一些品牌建设进行了内部调查，以初步了解该公司品牌建设的一些基本情况，并且通过此次调查，来相应的发现公司在品牌建设过程中所存在的问题。笔者设计了“平阳县鹏峰机械有限公司品牌建设调查问卷”（见附录一），调查报告分析大致结果如下在对平阳县鹏峰机械有
31、限公司的50位员工调查过程中了解，由于公司成立不到5年的时间，大部分员工的工龄都处在12年，并且他们大多缺乏对企业品牌建设的意识。还有就是2030岁的年轻人，相对于3050岁的人，明显的更具有品牌建设的意识，他们对于企业的品牌建设抱有一定的热情，对企业未来的品牌建设抱有相当大的期望。他们认为，企业要想走的越远，发展的更好，市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）6离不开企业的品牌建设。下面，笔者对关于调查中重要的几点有关品牌建设的问题加以分析（1）企业是否拥有品牌建设规划企业对品牌建设没有完整的建设方案，制约着企业无法着重于品牌建设。目前为止，鹏峰机械还大多依靠广告的宣传以及产品过硬的质量和
32、售后服务来赢得一部分市场的份额。值得一提的是，企业内部大部分员工已经拥有品牌初步建设的意识。（2）企业是否拥有品牌建设部门26828201020304050607080有，我们有专业的品牌建设部门和团队没有，我们有专人负责品牌建设工作，但没有部门没有，目前还没有这项工作，但未来会成为我们工作的一部分没有，短时间内不会开展这项工作系列1从图表可知，企业目前还没有设立专门的品牌建设部门，且少部分人还不知道企业目前拥有专人负责品牌建设工作。由此可见，企业员工对于企业内部的品牌建设还是有一定的不了解性，但又在另一层面说明企业进行品牌建设的必要性。（3）企业是否进行品牌建设工作人员培训笔者在这个问题上还
33、和很多同事进行了交流，从中了解到，大部分的人认为培训仅仅是对公司技术人员的技术培训。笔者也在跟公司专门负责品牌的2位同事的沟通过程中了解到，企业很少甚至没有安排专业人员对企业人员进行有关于品牌建设的知识培训。所以，缺乏专业的品牌建设人员是制约鹏峰品牌建设的重要因素。（4）你认为企业能以什么特点取得产品品牌的市场地位笔者在公司的实习期间，初步了解到鹏峰机械的产品优势在于其先进的技术、产品的价格优势、良好的服务态度和强大的售后服务。这点从笔者接触过的几个客户口中也得到了肯定和赞赏。鹏峰机械只要坚持这几点做下去，再有效的进行企业的品牌建设，笔者认为，鹏峰机械未来的前景十分光明。市场营销专业2011届
34、本科毕业论文（设计）7（5）企业产品品牌最具核心竞争力的因素106822100020406080创新能力产品品质服务水平品牌文化其他系列1一个产品要想拥有一定的市场，首先这个产品就得具有一定的市场竞争力。而鹏峰机械最具其市场竞争力的，就是其产品的质量品质。先进的技术保证了鹏峰机械的产品质量，保证了鹏峰机械的市场竞争力。同时，要想在未来的市场上占据更多的份额，鹏峰机械在产品的创新能力和产品的品牌文化上还要加强重视和建设。（6）阻碍本企业品牌建设的因素主要是（选择2个最主要的）066181060020406080领导重视不够缺乏相关专业人员资金不足企业现阶段没有必要市场环境差其他系列1制约鹏峰机械
35、进行品牌建设最重要的一点在于企业缺乏相关的专业人员，没有专业的品牌建设人员，就无法进行相关的品牌建设活动。其次，有18的人认为企业目前还缺乏资金进行品牌建设，10的人认为现有阶段，企业还没有必要进行品牌建设。2、平阳鹏峰机械有限公司品牌建设存在的问题（1）缺乏相关的品牌建设人员。公司的员工7层以上都是高中学历以及高中以下，且3层中的高学历人员大部分都从事于技术方面的工作，缺乏一定的品牌理论知识。公司在品牌建设市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）8上缺乏专业人员，很大程度上制约着企业的品牌建设。这一问题的出现，很大程度上是由于企业还没成立一个有关品牌建设的部门，导致企业无法招揽有关品牌建设
36、的人才。并且，企业也没有定期给相关员工进行有关品牌建设等方面的知识和理论培训。（2）公司规模较小，且成本负担重。近来，受到世界经济各方面的影响，原材料价格上涨，劳动力成本提高，一定程度上降低了企业的生产利润，也间接导致企业无法启动一定的资金来进行品牌建设。目前公司规模尚小，一方面由于企业还处在开始发展的阶段，另一方面笔者认为企业尚未开始品牌建设也是一个重要的原因。（3）技术创新差。究其原因，我国机械行业普遍存在技术落后，缺乏自主知识产权，研发机构水平较低，法规不完善等问题。这些都成为制约机械产业发展的“瓶颈“。虽然鹏峰机械引进了先进的国内外技术，且保证了产品的质量，但公司没有相关的技术创新部门
37、和技术创新人才来研发新产品。（4）公司的技术和加工人员尚未达到规模。笔者在实习期间发现，公司有还几个业务都取消了，原因是企业无法安排其他人员进行机械的制造和整装。一方面，公司目前的产房已经无法满足公司目前的生产加工；另一方面，公司在业务繁忙时，明显的存在技术人员和加工人员数量不足的问题。（5）资金运转不完善，融资困难，且部分外债在相关时间内未能偿还。在中国，中小企业融资困难时普遍存在的问题，原因是企业经营风险高，规模和信用水平还没到一定程度，缺乏可供担保抵押的财产。四、平阳鹏峰机械有限公司品牌建设的对策（一）提高企业尤其是领导对企业品牌建设的意识企业家和领导要有企业品牌建设的意识和精神，只有这
38、样，企业员工才会重视企业的品牌建设，才会加强对企业品牌建设的意识和动力；只有这样，企市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）9业才会向着品牌建设的道路上行走。1、定期对企业员工进行品牌建设宣传意识，加强企业员工整体素质，提高企业员工创新意识，增强员工对企业的信心，提高员工对于企业品牌建设的积极性。2、加强企业领导表率作用。领导要在开拓创新上当表率，要善于用新的思维、新的观念、新的方法，研究解决工作中出现的新情况、新问题。（二）积极引进专业人才，提高产品技术创新能力国内专门从事包装机械研究的机构太少，整体开发能力不强，国内包装机械企业走的是一条引进、模仿、制造的道路，造成整机性能雷同。引进专业
39、技术人员，提高技术开发能力和装备水平，为企业提供个性化服务，是专业机械生产厂家必须解决的问题。在技术性能上，可以将其他领域的先进技术应用在塑编机械上，如机电一体化技术、远距离遥控技术、自动柔性补偿技术等，使产品技术性能大幅度提高。1、引进人才，充实专业技术人员队伍。积极吸收大专及以上高等院校的毕业生，提高企业的整体素质，增强企业的创新能力，提高企业的品牌建设意识。2、成立职工教育培训工作部门。定期开展企业员工的技术创新培训，定期开展企业品牌建设的知识理论培训。（三）增加技术人员和加工人员鹏峰机械有限公司在技术人员和加工人员的人数上还尚未达到一定的规模，这使得公司在接受其他顾客要求购买产品的时候
40、显得捉襟见肘。增加一定数量的技术人员和加工人员能使企业生产更多的产品，来实现产品更多的销售和利润，以此保证公司能有资金进行品牌建设。1、招收一定数量的技术人员和加工人员。在加工人员方面，可以设立一个临时部门，在企业需要员工时，可以临时招聘一些临时工来进行生产加工。市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）102、可以和同行业的兄弟公司进行合作，在两者公司的业务不同繁忙程度上，能适当的进行人员的支援和帮助。（四）坚持质量与环境并重的原则近年来，国家对于环境的重视程度越来越重，只用重视环境的企业，减少对环境的污染和破坏，才能得到政府的支持，才更有利于经济的发展，才能实现企业的可持续性发展。企业应该
41、追求高质量、低成本、保护环境、珍惜员工健康的一条道路。1、企业可以投入一部分资金，且可以根据当地有关政策，同有关部门协商，建立一套完善的排污系统和生产垃圾回收系统2、对于员工的健康问题，企业需定期为员工安排体检；在员工宿舍边上，也可建设一小块的运动场所，以提供员工平时的身体锻炼和业余活动。（五）打造品牌忠诚，提升品牌竞争力笔者认为，鹏峰机械有限公司尚处于发展阶段，过多的加大资金投入于企业的品牌建设反而影响到企业的正常资金运转。所以，企业的品牌建设的初期，可以适时的选择提高产品的质量和客服的满意度，让更多的客服选择鹏峰，信赖鹏峰，以此提高鹏峰机械在业界的知名度。1、提高顾客满意程度与增加转换成本
42、促进品牌忠诚力提升。决定顾客忠诚的影响因素主要有决策惯性、满意程度与转换成本。其中决策惯性是由消费者习惯与偏好决定的，企业在提升顾客满意度的同时，还可以通过增加转换成本来增强忠诚度。2、维护好与“回头客”的关系。虽然这里的“回头客”量少，但是他们都是品牌的忠诚者。还有一点，就是还需加强跟踪产品的售后服务，做到让客户百分百使用满意的程度。这对于企业在品牌建设的前期具有相当大的意义。市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）11（六）加强资金管理资金的正常流动对于企业的发展起着重要的作用。1、资金管理要成为企业全员参与的活动。企业的生产经营活动是由全体职上来完成的，资金管理只有以人为中心，实现全员
43、全过程的管理才能收到效果。企业要树立重视资金运营管理的观念，真正把资金视为企业生存发展的血液。企业领导者要重视资金运营，抓好资金管理，以财务资金管理为出发点来制订决策。中层领导干部及管理者要以财务资金为中心在产品供销各个过程中精打细算，转变观念，自觉地降低成本，减少支出，促进销售，回笼贷款，以最少的投入达到最多的产出，充分利用资金，争取高效益、高效果。资金管理以人为本，要成为管理者和所有职工群众共同参与的一项理财活动，要贯穿于企业管理的全过程之中。2、制定科学的资金使用政策，加速资金周转。目前鹏峰机械有限公司一方面面临着资金的紧缺，另一方面又面对的是大量的债权，即无法收回的应收账款，企业应加强
44、清理现有债权、债务外，还必须要建立、健全科学的信用政策，以更好地控制应收账款。健全的信用政策包括信用标准、信用条件和收款政策等三部分。信用标准的确定是信用政策的基础，企业必须根据自己产品所拥有的市场情况，以及自身产品质量，来决定本企业的信用标准。同时，在权衡增加收账费用和减少应收账款和坏账损失之间得失的基础上，还要制定科学的收账政策，以尽可能减少应收账款投资、减少坏账损失，加速资金周转。3、加强资金使用管理，减少资金浪费。严格控制采购、生产、销售等环节，杜绝一切不合理开支，减少浪费，降低消耗，促进资金合理有效地使用。同时要加强对存货进行管理，加强存货的流动性，尽可能降低存货成本，缩短存货周转期
45、，减少资金的占压，以加速资金周转，相应提高资金的利用效果。市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）12五、结语本文以品牌建设的专业理论为依据，收集了大量的资料，对平阳鹏峰机械有限公司的经营状况进行了分析，根据目前该企业在品牌建设经营过程中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出了解决方案与发展思路。本文针对平阳鹏峰机械有限公司品牌建设过程中品牌意识薄弱、资金投入不够、缺乏相关品牌技术人才和资金正常流动困难等问题，进行了分析。笔者认为，鹏峰机械目前应该先着重于提高客服服务和客服满意度，这样在同行业内能更好的形成品牌知名度。另外，加强技术培训可以使员工的技术和文化素养得到进一步的提高，从而使客服
46、得到更加满意的服务；提高产品的技术创新，开发新产品能更多的吸引客服，且能在一些领域中领先国内的同行竞争者，使企业的竞争力大大增加，以此更好的实施企业的品牌建设。本论文的完成，不仅使笔者加深了对平阳县鹏峰机械有限公司的了解和认识，也对我国一些企业在品牌建设中的不足有了更加深入的理解。由于笔者的认知还存在很大的局限性，还有就是缺乏实践工作经验，在对问题的存在、原因的分析以及应对策略的思考方面还存在许多不足之处。但笔者相信通过日后的学习和工作等各方面努力，笔者能不断的提高自身的思维和修养，以做出更好的分析。市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）13致谢通过这一阶段的努力，笔者的毕业论文企业品牌建
47、设初探以平阳县鹏峰机械有限公司为例终于完成了，这意味着笔者的大学四年生活即将结束。在大学阶段，笔者在学习上和思想上都受益非浅，这除了自身的努力外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。笔者将铭记笔者曾是一名学院的学子，在今后的工作中把学院的优良传统发扬光大。在本文的撰写过程中，笔者的导师周老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出稿中的具体问题，严格把关，循循善诱。周治学严谨，学识渊博，视野广阔，为笔者营造了一种良好的学术氛围，尤其是周老师丰富的经商经验让我们更早的明白
48、了很多社会上待人接物与为人处世的道理。在此特向周老师致以衷心的谢意感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。在论文即将完成之际，笔者的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了笔者无言的帮助，在这里请接受笔者诚挚谢意此外，本文最终得以顺利完成，与商学院其他老师的帮助也是分不开的，虽然他们没有直接参与笔者的论文指导，但在很多时候也给笔者提供了不少宝贵意见，在此向他们表示深深的感谢市场营销专业2011届本科毕业论文（设计）14参考文献1吴健安市场营销学M北京高等教育出版社，2000。P67692周志民，卢泰宏广义品
49、牌关系结构研究J国工业经济，200411P2022033王红领影响企业RD投入的因素分析来自中国民营制造业的经验数据江苏行政学院学报，20073，P1681694冷兆松直面品牌弱势，打造世界知名的“中国制造”J新华文摘，20075P1451565傅宏疰品牌创新的当务之怠J观察与思考20061P15196瞿全霞南存辉谈品牌建设J电器工业20053P15167李达品牌是怎样炼成的J山东工商行政管理，2006，2P41438力钢品牌延伸的诱惑与陷阱J经营与管理，26P77799吕振奎“晋江模式”新内涵与晋江民企品牌发展策略，福建论坛2007年第8期，P10810吕振奎民营企业品牌国际化的几个问题，福建论坛人文社会科学2008年第5期，P11511王健朴“后全球品牌”时期企业品牌国际化营销组合策略探讨现代经济探讨，2007（8）P16812中国500最具价值品牌分析报告CHINA500VALUABLEBRANDS2008年。P6813郑忠智品牌建设中的问题与对策研究中国地质大学文章编号1001148X2009050
