急诊科护士长个人工作方案急诊科护士长个人工作方案1 2021年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。2021年将连续加强对这些规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，督促检查执行状况，每月进行考核一次，并有嘉奖措施。 一、开展“优质护理服务”，从微小处做起，将人性化护理落实到护理工作的各个环节 1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。 2、注意详情，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在详情中体现优质护理服务的质量。 二、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长-质控小组长-质控护士监管梯队 1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。 2、专人检查护理文书书
