水吧工作策划书.docx

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资源描述

水吧工作策划书水吧工作策划书1 一、目的 为了展现服务人员良好的精神面貌和优良的服务素养,体现对客户的敬重和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升公司的服务品质,制造优雅、舒适的环境及保证吧台物品设施的完好。 二、岗位职责: 1、严格执行公司的各项规章制度,每天以干净、洁净、化淡妆等仪容上岗。自检仪容仪表,以饱满的热忱进入工作状态。 2、每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后准时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗洁净后准时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗洁净后放回桌面。 3、每日擦拭、合理摆放陈设物品,摆放整齐后,保证洁净、无灰尘。 4、听从上级领导工作支配和指令,有事先向领导报备。 5、具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好。 6、有客户落座时,准时送上饮料或者果盘和茶水。 7、客户离开时准时整理客户座过的桌椅和用法过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户。 8、在没有客户的状况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台干净。

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