事业单位招聘考试复习资料-漯河2016年事业编招聘考试模拟试题及答案解析【word版】事业单位招聘考试复习资料-漯河2016年事业编招聘考试模拟试题及答案解析【word版】 1：当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意？（ ）。 单项选择题质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法 2：“图腾”一词来源于印第安语“totem”，意思为“它的亲属”、“它的标记”。在原始人信仰中，认为本氏族人都源于某种特定的物种，即与某种动物或自然物具有亲缘关系。于是，图腾信仰便与祖先崇拜发生了关系。“totem”的第二个意思是“标志”。图腾标志在原始社会中起着重要的作用，它是最早的社会组织标志和象征，具有团结群体、密切血缘关系、维系社会组织和互相
