1、2003年 6月 第二部分 秘书专业 （ 5 120题，共 70道题，满分为 70分） 多项选择题（ 51 120题，每题 1分，共 70分。第题有 1个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分） 51、下面属于行政公文的是（ ） （ A）通知、决定、报告、会议纪要（ C）通知、决定、调查报告、会议纪要 （ D）通知、决议、调查报告、会议纪要 （ D）通知、决定、报告、会议记录 52、报告的结束语有（ ）。 （ A）以上报告，请审阅（ B）特此报告 （ C）以上报告，请 批复（ D）特此报告请审批 53、函可以在不相隶属机关之间（ ）。 （ A）相互商
2、洽工作（ B）询问和答复问题 （ C）请求批准（ D）答复审批事项 54、下列描述错误的是（ ） （ A）硬盘正在读写文件时不能关掉电源 （ B）软盘正在读写文件时不能将它从驱动器中取出 （ C）计算机病毒不破坏硬件，可不加防治 （ D）防止硬盘受震动 55、速记略写法中 “ 选 ” 代表 “ 选择 ” ， “ 正 ” 代表 “ 正直 ” ，这是（ ）略写法。 （ A）合成词（ B）常用词 （ C）联绵词（ D）单音节词 56、有限责任公司不同于合伙企业 的特点是（ ）。 （ A）以营利为目的（ B）具有法人资格 （ C）有独立的名称（ D）能够独立对外签订合同 57、在以招标方式订立合同时，
3、属于要约性质的行为是（ ）。 （ A）招标（ B）投标 （ C）开标（ D）决标 58、甲、乙两公司之间签订了一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（ ）。 （ A）免除（ B）抵销 （ C）混同（ D）提存 59、劳动者可享受社会保险待遇的情形有（ ）。 （ A）退休（ B）失业 （ C）因工伤残或患职业病（ D）生育 60、根据 商标法的规定，认定驰名商标应当考虑下列因素中的（ ）。 （ A）相关公众对该商标的知晓程度 （ B）该商标使用的持续时间 （ C）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围 （ D）该商标作为驰名商标受保护的纪录 61、
4、现代企业制度内容的核心是（ ）。 （ A）公有制（ B）公私合营制 （ C）公司制（ D）集体制 62、公司制企业对出资者要承担相应的责任。这种责任是指（ ）。 （ A）债务承担责任（ B）资产保值增值责任 （ C）债务转让责任（ D）资产保值责任 63、国际结算方式主要有（ ）。 （ A）汇款结算方式（ B）信用证结算方式 （ C）证券结算方式（ D）托收结算方式 64、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（ ）。 （ A）稳定功能（ B）独特功能 （ C）可塑功能（ D）普遍功能 65、增值税的纳税义务人主要包括（ ）。 （ A）销售货物的企业 （ B）进口货物的单位或个人 （ C）提供加
5、工的个人 （ D）出口货物的单位或个人 66、对意大利客人来说，（ ）在业务活动中表示很正式的尊重。 （ A）致意（ B）微笑 （ C）拥抱（ D）握手 67、跟美国人交往，要注意建立长期的 （ ）的个人间关系。 （ A）固定（ B）稳定 （ C）互相理解（ D）互相信任 68、（ ）韩国人的饮食生活中比筷子重要。 （ A）刀子（ B）叉子 （ C）勺子（ D）食物夹 69、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ ）。 （ A）交叉摆放（ B）并排摆放 （ C）反方向摆放（ D）放在盘外 70、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ ）舀出。 （ A）由身边向外（ B）由外向内 （ C）由左到右（ D
6、）由右到左 71、 目前一些公司内部的沟通逐渐向网络沟通发展。能实现向个体或某个群体传递消息的网络沟通形式是（ ） 。 （ A）电子邮件（ B）网络电话 （ C）网络传真（ D）网络新闻发布 72、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ ）。 （ A）丰富了语言内涵（ B）加强了传达的意愿 （ C）巧妙地传递信息（ D）留给对方想象空间 73、西餐中牛排的熟度通常分为（ ）几种。 （ A）带血的（ B）半生的 （ C）七分熟的（ D）熟透的 74、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（ ）。 （ A）幽默的谈吐（ B）询问女士年龄 （ C）询问他人服饰价格（ D）询问对方收入 7
7、5、与外国人交谈时，应该避免（ ）方面的话题。 （ A）民俗（ B）体育 （ C）政治（ D）宗教 76、在当代商业社会里，一个大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在网上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。公司打出这一重要新产品需采用的（ ）。 （ A） Extranet（ B） Internet （ C） Facsimile（ D） Intranet 77、当公司决定向供应商提供紧急订单时，最好的沟通形式是（ ）。 （ A）网络新闻发布（ B）网络传真 （ C）电子邮件（ D）电报 78、网络沟通的主体有（ ）。 （ A）管理者（ B）员工 （ C）企业（
8、D）网络沟通环境 79、网络沟通包括的主要形式有（ ）。 （ A）网络电话（ B）网络传真 （ C）网络新闻发布会（ D）电子邮件 80、网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是（ ）。 （ A）信息沟通渠道不畅（ B）信息呈超负荷态 （ C）企业太注重网络沟通（ D）企业主导地位被弱化 81、开放式办公室的优点是（ ）。 （ A）同事之间易于交流（ B）企业秘密易于保障 （ C）办公面积易于减少（ D）员工行为易于监督 82、同一企业，确定 某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（ ）承办周期时效期限不同。（ ） （ A）复印工作，紧急情况和日常情况（ B）归档工作，秘书处和生
9、产车间 （ C）客户投诉，电话投诉和信件投诉（ D）电子邮件，中级秘书和初级秘书 83、每一个企业（ ）的安全。 （ A）没有责任保护在其办公地点的客户 （ B）有责任保护在其办公地点工作的员工 （ C）有责任保护在其办公地点的客户 （ D）有责任保护在其办公地点的来访者 84、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（ ）。 （ A）保证配备应对的资源和设备 （ B）进行企业技术业务培训 （ C）制定业务工作流程和工作规范 （ D）张贴有关布告和疏散路线 85、若发生火灾，员工撤离时，应（ ）。 （ A）关闭门窗（ B）打开门窗 （ C）使用电梯（ D）关闭电梯 86、秘书审核文稿时，应包
10、括（ ）审核。 （ A）事实（ B）格式 （ C）法律（ D）政策 87、秘书购买办公用品时，应当选择（ ）的供应商。 （ A）可以用电话或传真订购（ B）必须每次结算付清费用 （ C）能够满足企业所需用品（ D）经常传播客户购买信息 88、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ ）。 （ A）信誉诚信（ B）用品价格 （ C）结算方法（ D）退货换货 89、秘书决定某办公用品的最大库存量是考虑该用品的（ ）而综合确定的。 （ A）所占经费（ B）购买票据 （ C）所占空间（ D）保存期限 90、秘书在某办公用品（ ）时就需要添置了。 （ A）库存卡余额为零（ B）余额达到再订购量 （ C）余
11、额达到最小库存量（ D）被领用完了 91、 秘书进行库存监督的目的是（ ）。 （ A）监督购货票据（ B）监督物品数量 （ C）监督使用情况（ D）监督库存记录 92、秘书进行文稿审核包括（ ）三个环 节。 （ A）定稿前、打印后、登记前（ B）定稿前、打印后、用印前 （ C）打印后、用印前、登记前（ D）打印后、登记前、用印后 93、工作计划表的内容包括（ ）。 （ A）人员分工和物资保障（ B）完成期限和阶段进度 （ C）参与人员和负责人员（ D）工作经验和员工爱好 94、投标书是提供给招标人的备选（ ）的文本。 （ A）标函（ B）方案 （ C）说明（ D）公告 95、总结按性质分类有（
12、 ）。 （ A）工作总结（ B）学习总结 （ C）综合性总结（ D）专题性总结 96、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案 时，可根据（ ）来确定会议主题。 （ A）公司五年规划（ B）总经理的工作报告 （ C）公司员工的培训计划（ D）财务总监的预算报告 97、中大型会议采用大小方形和半圆的会场布局，是为了突出（ ）。 （ A）会议的发言人（ B）会议主席团 （ C）会议的绝对中心（ D）会议民主平等的气氛 98、如果会议经费有限，与会人员交通往返又需由主办单位承担，则可通过（ ）压缩这笔费用。 （ A）规定所有与会者只能乘坐火车等较便宜的交通工具 （ B）严格限制与会人员 （ C）尽量将会议安排
13、在偏僻一点的地方，减少外出 （ D）尽量使会场与驻地相邻 99、安排会议的议程，应重点确定（ ）。 （ A）大会的发言人和演讲者 （ B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩。表彰）的顺序 （ C）会议的分组 （ D）会议结束时做总结报告的人 100、在进行会议综合协调时，要协调好（ ）。 （ A）场地（ B）设备 （ C）水电（ D）交通 101、在会议经费有限的情况下，应重点压缩（ ）的费用。 （ A）文件资料（ B）会议设备 （ C）场地租用（ D）邮电通讯 102、下面导致会议成效不高的因素有（ ）。 （ A）程序安排不当（ B）少数与会者缺席 （ C）会议记录不准确（ D）会议组织不当，讨论跑
14、题 103、天地公司如开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑（ ）。 （ A）控制对媒体接待的数量 （ B）加派人员协助停车场管理人员疏导车辆 （ C）取消签到程序，让与会者直接入场 （ D）临时增设另一签到处 104、确定会场的整体格局要根据（ ）。 （ A）会议的规格（ B）会议的规模 （ C）会议的性质（ D）会议的形式 105、在安排会议住宿时，秘书人员应掌握的信息包括（ ）。 （ A）住会人员总数（ B）住会人员的食宿标准 （ C）会议人员的分组情况（ D）住会人员的性别统
15、计数 106、小型会场一般的布局是（ ）。 （ A）方形（ B）方拱形 （ C）回字形（ D）椭圆形 107、下面关于典礼仪式上致贺词的正确描述是（ ）。 （ A）贺词主要是向来宾及祝贺单位表示感谢 （ B）由上级领导致贺词 （ C）由来宾代表致贺词 （ D）一一宣读外单位的贺电贺信 108、信息发布会的主题有（ ）。 （ A）说明性主题（ B）宣传性主 题 （ C）解释性主题（ D）发布性主题 109、签字仪式的正确程序是（ ）。 （ A）宣布签字仪式正式开始、在己方文本上签字、在对方文本上签字、主签人互相交换文本 （ B）宣布签字仪式正式开始、在对方文本上签字、在己方文本上签字、主签人互相
16、交换文本 （ C）宣布签字仪式正式开始、主签人互相交换文体、在己方文本签字、在对方文本上签字 （ D）宣布签字仪式正式开始、主签人互相交换文本、对方文本上签字、在己方文本上签字 110、 签署双边性合同时，双方其他随员可以（ ）。 （ A）主宾穿插排列，站立于签字人身后 （ B） 按一定顺序在己方签字人正对面就座 （ C）客方按职务高低依次自左至右，站立于己方签字人身后 （ D）主方近职务高低依次自左至右，站立于己方签字人身后 111、主席台的座次安排一般遵循（ ）原则。 （ A）职务最高者居中（ B）其余人按姓氏笔画排列 （ C）主持人居中（ D）其余人按职务高低先左后右排列 112、远程会
17、议对于企业具有（ ）优点。 （ A）节省时间（ B）节省人力 （ C）节省金钱（ D）保密性强 113、为了制定大型团队活动的计划，秘书必须明确（ ）。 （ A）出访的内容和重点（ B）邀请者 （ C）参加出访的人员及数量（ D）希望邀请单位应做的准备 114、开业广告或告示一般应在开业前（ ）内发布。 （ A） 1 2 天（ B） 3 5 天 （ C） 5 7 天（ D） 7 9 天 115、商务组织常邀请（ ）作为嘉宾参加开业典礼。 （ A）上级领导（ B）社会名流 （ C）新闻界人士（ D）同行业代表 116、大型团队出访方案的内容应包括（ ）。 （ A）出访意图和目的（ B）是否需要全
18、程陪同 （ C）活动项目（ D）费用情况 117、在会议对外宣传工作中，有时会遇到新闻媒介作出负面性报道，秘书采取的对策 是（ ）。 （ A）将组织的某些秘密、苦衷透露给媒体，以求得他们的理解支持 （ B）以诚相待，告之事实 （ C）迅速反应，要求媒体多作正面报道 （ D）平等相待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品 118、大事记的内容结构包括（ ）。 （ A）大事标题（ B）大事时间 （ C）大事记述（ D）大事沿革 （请回答 119 120 题）面对日益变化的市场状况，公司对产品进行了降价，王秘书深入市场调查，了解调价后产品销售情况和消费者反映。 119、王秘书在市场调查中获得的信息属于（
19、 ）。 （ A）预测信息（ B） 动态信息 （ C）决策信息（ D）反馈信息 120、为了使市场调查中获得的信息发挥更大的作用，王秘书可以进行（ ）。 （ A）信息整理（ B）信息分析 （ C）信息编写（ D）信息综合 来源 2003年 6月 卷册二：秘书专业情景录像 ：秘书专业工作实务 注意事项： 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名考号和所考等级 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何 与答题无关的记号，也不得在标区填写无关的内容。 秘书专业考试 情景录像 一、（ 30分）请看录像，并找录像中秘书行为及工作环境中的至少 15
20、项正确或错误。 二、（ 30分）请看录像，并找录像中秘书行为及工作环境中的至少 15项正确或错误。 秘书专业考试 工作实务 背景：您是宏运公司行政部秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。（如本页写不下，可另附纸） 三、（ 10分） 公司生产的红木家具一直很畅销，但近期销售出现下降趋势，客户服务部建议使用询访法或问卷来进行市场调查，请告诉我询访法以及问卷法的优劣 势所在。 行政经理 李民 2003年 5月 20日 四、（ 20 分） 为了加强公司的安全管理，请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告的必要性，何时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，以及它们各自己应包括的内容。我看后再提交经理
21、会议审核。 行政经理 李民 2003年 5月 20日 五（ 20 分） 公司总部在今天上午召开了 “ 提高警惕，防止反弹，一丝不苟落实各项措施 ” 的电话会议。会上王副总经理传达了市防治 “ 非典 ” 领导小组关于 “ 加强各项措施落实，防止反弹 ” 要认真学习胡锦涛主席在北京防治非典工作会议上的重要讲话，树立长期作战的思想，防止麻痹、松懈的情结。 要狠抓各项措施的落实，消灭死角。 公司下属单位有雇佣农民工的单位，要严格本着 “ 三就地 ” 的原则， 妥善安置民工，不得以非典为由遣散、辞退民工。 严格公司员工的出京和请假制度。 请根据以上内容，缩写一份公司 “ 情况简报 ” 。 行政经理 李民
22、 2003年 5月 20日 来源 :考试大 -秘书资格考试 考 试 2003 年 8 月 第二部分 基础业务素质 （ 51 120 题，共 70 道题，满分为 70 分） 选择题（ 51 120 题，每题 1 分，共 70 分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选、均不得分） 51、下面属于行政公文的是（ ）。 （ A）通知、决定、报告、会议纪要 （ B）通知、决定、调查报告、会议记录 （ C） 通知、决议、调查报告、会议纪要 （ D）通知、决定、报告、会议记录 52、通知适用于在一定范围内公布应当遵守或者（ ）的事项。 （ A）执行 （ B）实施（
23、 C）照办 （ D）周知 53、意见是对重要问题提出见解和（ ）公文。 （ A）方案 （ B）处理办法（ C）措施 （ D）办法 54、通知的适用范围包括（ ）。 （ A）批转公文 （ B）转发公文 （ C）传达事项 （ D）任免人员 55、批复适用于答复下级机关的（ ）。 （ A）请示事项 （ B）报告事项 （ C）指示事项 （ D）通知事项 56、 文章的四要素是：材料、主题、结构和（ ）。 （ A）照应 （ B）段落 （ C）过渡 （ D）语言 57、通报适用于（ ）。 （ A）发布情报 （ B）表彰先进 （ C）批评错误 （ D）传达重要精神或者情况 58、计划的结构可分为表格式与（
24、）。 （ A）文章式 （ B）文件式 （ C）公文 式 （ D）概括式 59、市场调查报告按目的、内容分，有（ ）。 （ A）情况调查报告 （ B）事件调查报告 （ C）问题调查报告 （ D）专题怀调查报告 60、述职报告的特点是（ ）。 （ A）个人性 （ B）真实性 （ C）创新性 （ D）通俗性 61、 批复的正文应有（ ）。 （ A）批复引语 （ B）批复标题 （ C）针对请示事项的答复 （ D）结束语 （请根据下文回答 62 66 题） 翠湖小区居委会关于申请兴建健身场的请示 街道领导： 为了推动全民健身运动，根据小区居民的迫切愿望，拟在小区活动中心附近增设群众健身场。因经费不足 ，
25、似请街道拨款一百二十五万用于购置健身器械。 此事关系到小区居民的切身利益，请务必批准。 翠湖小区居委会（章） 二 00 三年六月一日 62、该文标题部分（ ）。 （ A）正确 （ B）应去掉 “申请 ”二字 （ C）应将 “请示 ”改为 “请示报告 ”（ D）应将事由部分改为 “购置健身器械所需经费 ” 63、该文主送机关的写法（ ）。 （ A）正确 （ B）应改为 “街道办事处领导 ” （ D） 应改为 “街道办事处主任 ” （ D）应写明街道办事处的全称 64、该文结尾用语（ ）。 （ A）态度恳切，可以使用 （ B）只需写明 “请务必批准 ”即可 （ C）应改为 “以上请示妥否，请批准
26、” （ D）应改为 “妥否，请批复 ” 65、你对正文的修改意见有（ ）。 （ A） “拟请街道 ”应改为 “要求街道 ” （ B） “一百二十五万元 ”应改为 “125 万元 ” （ C）应充分论证兴建健身场的理由 （ D）完全符合要求，可以不改 66、该文成文日期的写法（ ）。 （ A）正确 （ B）应改为 “ 二零零三年六月一日 ” （ C）应改为 “ 二 00三年六月一日 ” （ D）应改为 “2003 年 6月 1日 ” 67、与针式打印机、喷墨打印机相比，激光打印机的优点是（ ）。 （ A）打印速度快 （ B）噪音小 （ C）价格低 （ D）打印效果好 68、一般情况下，按照存储容
27、量由大到小的正确排列是（ ）。 （ A）硬盘、软盘、光盘 （ B）光盘、硬盘、软盘 （ C）硬盘、光盘、软盘 （ D）光盘、软盘、硬盘 69、当前人们借助因特网获得的信息服务有（ ）。 （ A）高速通信 （ B）网络教育 （ C）电子娱乐 （ D）电子购物 70、下面属于双音节的单纯词略写法的是（ ）。 （ A）徘徊 徘 （ B）疟疾 疟 （ C）叮咛 叮 （ D）阅读 阅 71、在以招标方式订阅合同时，属于要约性质的行为是（ ）。 （ A）招标 （ B）投标 （ C）开标 （ D）决标 72、根据公司法的规定，上市公司应（ ）。 （ A）有际责任公司 （ B）封闭公司 （ C）股份有限公司
28、（ D）人力公司 73、下列各项中，中国专利法规定不授予专利权的是（ ）。 （ A）动物和植物品种 （ B）智力活动的规则和方法 （ C）疾病的诊断和治疗方法 （ D）募集设立 74、股份有限公司的设立，可以采取（ ）的方式。 （ A）授权设立 （ B）发起设立 （ C）特许设立 （ D）募集设立 75、某用人单位为完成供货任务，打算在国庆节前后延长工人的工作时间。为此，该用人单位正确的做法是（ ）。 （ A） 经 与工会和劳动者协商后，一般每日不得超过 1 小时 （ B） 因特殊原因需要加班的，在保障劳动者身体健康的条件下每日不得超过 3 小时，每月不得超过 36 小时 （ C） 双休日安排
29、加班又不能补休，须支付不低于工资 200%的报酬 （ D） 国庆节仍需要安排加班的，应该支付不低于工资的 300%的报酬 76、世界贸易组织法的基本原则有（ ）。 （ A）国民待遇原则 （ B）最惠国待遇原则 （ C）透明度原则 （ D）逐步削减关税原则 77、现代企业文化是现代企业在长期经营实践中形成全休员工共同的（ ）的总和。 （ A）风俗 （ B）习惯 （ C）精神 （ D）观念 78、会计科目主要是指（ ）两大方面。 （ A）一级分类科目 （ B）二级分类科目 （ C）总分类科目 （ D）明细分类科目 79、关税是国家对进出国境或关境我货物或物品所征收的一种税。我国关税的纳税义务人主要
30、包括（ ）。 （ A）进口货物的收货人 （ B）出口货物的收货人 （ C）进口货物的发货人 （ D）出口货物的发货人 80、企业属于经济组织，它必须具备（ ）主要特征。 （ A）指挥协调 （ B）追求最大化利润 （ C）具有法人资格 （ D）实行独立核算 81、我国外汇的内容主要包括外币有价证券、欧洲货币 单位及（ ）等。 （ A）外国货币 （ B）特别提款权 （ C）货币兑换 （ D）外币支付凭证 82、日常涉外礼仪包括（ ）。 （ A）见面礼仪 （ B）用餐礼仪 （ C）馈赠礼仪 （ D）商务交往礼仪 83、涉外会见、会谈主方主要参加人员应包括（ ）。 （ A）上司 （ B）译员 （ C）记者 （ D）陪同人员 84、在涉外接待工作中，主方要注意的问题有（ ）。 （ A） 若对方曾来访过，最好按以前曾使用的接待规格接待 （ B） 接待形式要隆重、热烈 （ C） 应对接待人员进行涉外礼仪、外事原则的培训 （ D） 应了解对方人事变动、来宾 个性等情况
