公司客服专员工个人作总结2021.docx

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本文格式为Word版,下载可任意编辑公司客服专员工个人作总结2021 活到老,学到老,要自信一生,只有用学习的心态来支撑自己,下面是由我为大家整理的“公司客服专员工个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 公司客服专员工个人工作总结(一) _年7月初我来到了_,经过行政经理和部门经理、袁总的面试以后,最终我进入到了最高领导的办公室。我记得他问过我:为什么会离开以前的公司?当时我是这么回答的:一年半的时间,已经让我走过了隔三差五换公司,胡乱选择的时候,现在我需要的是查找到一个好的值的我坚持的地方,认仔细真,踏踏实实的奋斗三年,五年,甚至更长。很容幸,我留了下来,并且坚持到了现在。在过去的几个月里,我从了解公司的产品特征,服务内容和对像,从可怕面对客户问题,接到电话却不知所措到能一个人面对谈天室里众多的客户,都离不开我点点滴滴的学习和努力! 到公司的时候,刚好是开头客服部新的轮班制度,早中晚三班倒。而以前我的客服工作从来没有上过晚班,因此并不知道晚班实际会有多辛苦,多无趣。白班也换成只有一个人工作,刚开头我几乎每个白班

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