质检部工作方案范文质检部工作方案.1 一、加强酒店质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。 1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。 2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。 二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平和管理水平。 1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的周总结会对质检报告进行分析和讨论，从全店各部门服务看法、卫生、设施设备、平安质量管理等方面再进行仔细分析与总结。 2、提高检查人员的素养，体现三星级酒店的良好服务形象，质检人员要主动参与各部门组织的业务培训活动，仔细了解并把握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。 3、对质检部人员的日常工作进行量化管理。 三、质检部要与各部门进行良好的工作沟通和沟通。 1、质检部依据酒店的要求，帮助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务学问竞答竞赛、技能操作竞赛、消遣项目竞赛、体育项目竞赛等。通过竞赛，来
