顾客心理学 沟通技巧 职场心理学沟通技巧.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑顾客心理学 沟通技巧 职场心理学沟通技巧 心理学是一个奇妙而又神奇的存在，由于通过人们可以从学习心理学去窥探人的思想空间，那么又要怎么运专心理学去沟通呢?下面我整理了心理学沟通技巧，供你阅读参考。 心理学沟通技巧：职场心理学沟通技巧 讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、苦痛、想法和期望，但肯定不是批判、责怪、埋怨、攻击。 不批判、不责怪、不埋怨、不攻击、不说教 批判、责怪、埋怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。 相互敬重 只有赐予对方敬重才有沟通，若对方不敬重你时，你也要适当的恳求对方的敬重，否则很难。 绝不出口恶言 恶言伤人，就是所谓的祸从口出。 不说不该说的话 假如说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出，驷马难追、病从口入，祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生圆满哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。