【荐】年度工作总结年度工作总结1 XX年是沉淀的一年，在这一年我熟悉到什么叫责任，做事要考虑后果，该怎样去对待无法掌控的环境。 年初的时候、ntt退租、部门缺编、新工作的接手都面临着挑战，尤其是大量的空置面积，也会对物业费的收取造成影响。但是，在领导和同事的关心下，还是解决了困难。 一、在出租方面，总结出了一套有效的方法。 1房屋供大于求时，尽量报出底价，以便辨别最真诚的客户。假如代理知道的信息越是快速和全面、精准，信任就越简单建立。 2房屋供小于求时，尽量少的透露房间出租信息，但是信息也要是精准的。这样也能辨别出最真诚的客户。总之，虽然在与中介、代理的合作中遇到过许多不开心和不真诚的事情。但是，假的或许会误认为是真的，真的的确是真的。所以我还是信奉以真诚的看法去与他们合作。往往是吃小亏博大益。 二、在与各个代理合作返点的工作中，能保持一种彼此信任、开心合作的关系。 1铁通的话费从年初开头持续增加，但是年末却又大幅的削减。个人分析其缘由是与联通电话费用比较下已经没有多大优势造成的。
