【精选】酒店工作总结范文集合9篇酒店工作总结 篇1 转瞬间我在酒店工作岗位上又度过了一年的时间,年底的到来也意味着这一年的各项酒店工作已经得到了完成,对此我既感到兴奋也对平常领导和同事们的照看深受感动,但通过对职场表现的分析让我意识到自身存在些许不足,因此我总结了这一年酒店工作中的得失并盼望有着更好的表现。 仔细做好酒店各项工作并严格要求自己,我明白想要在工作中获得进展自然不能够有所懈怠,因此我很重视自己在酒店工作中的表现并付出了相应的努力,而且在领导支配任务的时候也能够主动表现自己,其中服务接待工作以及酒店内部的清扫工作是我比较重视的,因此我强化了自身的服务水平从而做好本职工作,而且每次接待客户的时候都能够体现出自身的服务性,依据客户的需求来为他们解答疑虑是我的职责所在,而且在客户需要办理业务的时候也会将其引领至前台区域,能够让客户感到满足也意味着自己尽到了职责所在。 清扫自己在酒店负责的区域从而营造洁净干净的环境,洁净的环境往往能够让进入酒店的客户感到满足,因此我在领导的支配下仔细做好酒店的打扫工作,而且我在清扫的过程中会确保不留下任何污渍,得