【精选】市场部年度工作总结三篇市场部年度工作总结 篇1 20xx年,我们公司市场部依据总公司的支配与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注意人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入*万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加*户,一般电话添增*户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下: 一、市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。 二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和成本的流失。 从元月份开头,市场部根据内控流程要求,调整了原