【推举】班主任班级工作总结范文锦集7篇班主任班级工作总结 篇1 时间过得真快，转瞬一个学期又将结束。在这次的班主任工作沟通会上，我想，我也不零零碎碎地讲了，主要撷取比较典型的几个片段，来为自己这一学期的工作做一个回顾，也盼望能激起在座各位老师的一些共鸣。 一、售后服务 首先与大家沟通的，我取了一个小标题：“售后服务”。一听“售后服务”这四个字，我们脑海中首先联系到的是商家。是啊，对于现在的消费者来说，买东西不但注意质量，更注意的是良好的售后服务。 比如说买太阳能吧，我们奉化的消费者首先想到的品牌就是“皇明”。其实对于其他品牌来说，皇明的价格并不优待，那为什么还是有这么多的消费者信任它，甚至是非它不买！是由于皇明的广告做得好吗？我想，很大程度上是由于皇明良好的售后服务。 奉化的皇明太阳能专卖店开了近十年了，在售后服务上始终有较好的口碑，如：节日里给客户发一条温馨短信：皇明太阳能祝你*佳节欢乐；又如寒冷的冬季，在奉化日报刊登温馨提示：天冷了，请你将水龙头保持每秒一滴的流水，使太阳能热水器能正常用法；等等。 说了这么
