本文格式为Word版，下载可任意编辑管理人员年终总结 商场管理人员年终总结 商场管理过程中需要实行乐观有效的措施，调动广阔员工的乐观性、主动性、制造性。今日我给大家整理了商场管理人员年终总结，感谢大家对我的支持。 商场管理人员年终总结篇一 首先，感谢公司董事会以及公司同仁们赐予我这样一个展现自我的机会和舞台。年是公司企业进展进程中极为重要的一年，在这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;乐观推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和.效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入万元(其中：物业服务费收入万元，其它经营收入万元)，年利润余万元;房屋及公共设施完好率达%;受理业主(使用人)报修起，准时处理率;处理业主(使用人)投诉起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满足率达98%。 一份耕耘一份收获。年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为.治安平安单位和文明单位，大厦消防平安管理规
