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【有用】内科工作总结三篇内科工作总结 篇1 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 开展向.服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项规章制度；二是在全科广泛开展向.服务承诺活动，自觉接受.监督；三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病人着想，为病人做好服务；四是强化监督、落实承诺。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注意人才队伍建设 我科人员利用业余时间，组织全科人员定期讲课，努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 3.抓好“三个环节”的管理和监控 (1)入院时：全面查体，入院宣教，具体病史，严格用药; (2)住院时：严密观看，平安护理，文