2021市场营销实训心得体会市场营销实训心得体会1 我们第四项营销实训是接待方面的实训，我们抽到的题目是“北京的重要客户来访，经理支配你所在的部门中午伴随吃饭你该怎么做？”这是一个特别贴近现实的题目，当我们拿到这个题目时我们小组立即进行了任务安排，经过这段时间的小组磨合，我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。 首先，接到这个题目我们的大脑开头高速旋转，我们已经完全不把它当做实训了，而是真正在一个公司了。我首先明确了，来的是北京的大客户，肯定不能怠慢，而且要让这个大客户爱上我们的公司，我们应当在午饭上吃出名堂来。要非常留意公司的形象，我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜，这里有许多徐州的特色菜，还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们支配接送的车，以及客户所要下榻的酒店，肯定要舒适。 其次，我们要合理的选择伴随人员，要事先了解好要来的人员的性格特点，然后相应的支配伴随人员，这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象，所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。 这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情，不
