超市晋升主管述职报告 您们好! 我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴盛成败。领会了竞争的方方面面，学会了超市的陈设布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满足送到消费者手中，在这过程中，我有许多感悟，服务的重要性。 1、顾客选商品，许多时间就是选人(由于该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，假如顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。 2、价值的认同：让顾客信任你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么协作，要么转变他们的观念，帮助顾客买最适合他们的产品。 3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要留意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。 4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来欢乐与利益，避开不必要的麻烦与苦痛。 二、陈设的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，赐予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能呈现给顾客。
