乘务员的工作总结.docx

乘务员的工作总结乘务员的工作总结1 1、乘客服务是乘务员的责任。 “以人为本、乘客至上”是我始终以来.的。 服务好每位乘客，让他们感受到乘务员的热忱，感受到来自亲人的爱惜和关怀。 2、在车厢内不定时巡查。 随时留意老人、小孩以及孕妇，对他们做到特别照看，有问题准时解决。 3、搞好车厢环境卫生。 保证车厢随时干净、洁净，让我们的乘客在流图中舒心，下次还坐我们的客车。 4、和同事搞好关系。 能在一起工作是我们的缘分，所以我很盼望大家在一起能相互关心，共同学习，主动沟通沟通，这样才能补长取短，有利于我们的工作更进一步，更完善一步。 以上就是我学习工作的一点初浅体会，在工作上还有不足之处，诚请前辈们不吝指教。 今日我能成为一名长途乘务员，我感到很荣幸，我肯定会更加努力工作、学习，与时俱进，提升自己的素养，做一名真正合格的乘务员。 感谢大家！ 乘务员的工作总结2 20xx年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开