乘务员工作总结范文乘务员工作总结.1 时间如流水，转瞬即逝，20xx年已接近尾声。我到公司工作已将近一年了，这一年来是我人生旅途中的重要一 程，也是人生中弥足宝贵的经受，给我留下了精彩而美妙的 回忆。在这段时间里领导和同事赐予了我足够的宽容、支持 和关心，让我充分感受到了领导们的宽阔胸襟，感受到了交 运人的豁达和真诚。或许有人会这样认为，乘务工作不外乎 是剪票打扫卫生而已，是一种体力劳动。其实不然，一年的 工作经受使我熟悉到要做好这份工作并不简单，是要靠心灵 去感受、体验，乘务工作是一种心灵艺术。 在这一年的时间里，我在领导和同事们的悉心关怀和 指导下， 通过自身的不懈努力， 各方面均取得了肯定的进步， 但也有许多不足之处。 现将我的工作状况作如下汇报： 一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深 刻的熟悉和理解。记得第一次上车为旅客服务时，全部的一 切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。不懂就学，是一切 进步取得的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了关于乘 务工作的相关资料和公司相关规定，再加上日常工作积累和 师傅对我的悉心教育。现在我对乘务工作有了较为
