高速大路收费员年终总结模板汇编6篇高速大路收费员年终总结 篇1 转瞬间,一年的时间过去了,回顾这一年来在工作上所经受的点点滴滴,让我成长了许多,收获了许多。总结20xx,规划20xx。作为一名收费员和一名共产党员,在收费工作方面,我始终秉承着不懂就问的看法,刚开头实习的时候,遇到不明白的就问师傅,很快就把握了。在休息的时间和同事争论不懂的问题,教别人不会的东西。主动协作领导的工作。随着时间的增加和业务的娴熟度,我也为大家树立了良好的榜样。 在服务看法方面,作为窗口服务行业,我们每一名收费员都代表着首发的形象,作为党员更要起模范带头作用,所以我严格要求自己,着装整齐,时刻留意自己的服务看法,文明服务,微笑服务。遇到出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语气,耐烦的说明。用善意的微笑去化解,让他们理解协作我们的工作。 在日常工作方面,多干活少计较,做出表率,热心关心同志,在各个方面一心一意为大家服务,为大家制造了一个美妙舒适的生活环境。 对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足,我都以予了改正,并会吸取教训。今后,我将连续协作领导的