关于公司员工工作年终总结模板集锦六篇公司员工工作年终总结 篇1 时间如水、岁月如梭,一晃间20xx年已经过去了,回顾当时在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到xx公司做一个工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间消逝飞速,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。 做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业学问,把握必需的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心。当然,这一点我是在工作中经受了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。 一、我学到了哪些 1.拓展了才能。每当我把每一项工作都仔细努力的完成时,都是对我的支持与确定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自我的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都布满了活力,这时的累也就不算什么了。 2.提升了自身的心理素养,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、阅历不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮忙下,勇于应对,敢于