关于科室年终总结锦集十篇科室年终总结 篇1 我们护理人员都知道,在许多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就憧憬做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动转变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我信任付出了就会有回报。 在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何状况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐烦说明,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们或许就是春天,在门诊我常常遇到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要关心。把他们领到要找的科室,或是耐烦地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的是患者对我们的信任。 工作中总会有很多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经受,全部的苦痛让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,敬重