护士长个人工作方案护士长个人工作方案1 20xx年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作方案，努力做好以下几方面的工作，强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效。 一、连续实行护理质量二级管理体系 尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制 护士长常常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写 从详情上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的讨论项目。组建持续质量改进小组，讨论和争论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。 四、加强护理过程中的平安管理 加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，
