检票员年终工作总结检票员年终工作总结1 转瞬间20xx年已经接近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我从事的照旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格执行张站提出的6S管理方针，对待业户多以训练为主，与同事能够准时沟通，与领导能够准时汇报，与徒弟能够准时指导，主动发挥着老员工阅历的优势为大家供应工作便利。在工作中也能够做到对旅客耐烦、细心、专心、诚意，把旅客的需求始终放在首位，“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的服务看法。 在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精神，不断提高业务技巧，不断的向新员工学习她们的优点，通过她们澎湃的.带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中，我也对自己提出了新的方案，连续加强自身素养的提高，把学习站点线路图、客运学问作为首选课程。通过不断地默写背诵，、弟子规和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务，争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具，下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起，动之以情，晓之以理地去教育他们。针对不同的业户也要自己也要把
