精选公司年终工作总结合集5篇公司年终工作总结 篇1 进入XX公司已有3年的时间,回首往事,几多紧急、几多无奈,几多的快乐。在尚格公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下,以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉: 1、个人工作方面: (1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实状况没有仔细了解,对小区的状况反馈没有把握真实性,导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化,对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做