精选年终工作总结集合五篇年终工作总结 篇1 时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经受,也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务健康进展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止11月份,(完成状况) 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过认真梳理,根据贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深化了解各层次客户的个人爱好,实行“锁定高端客户,供应贵宾式服务;针对中端客户,供应特殊服务;对低端客户,供应大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。 为增加长期进展潜力,我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,主动争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重