景区售票员年终总结.docx

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景区售票员年终总结景区售票员年终总结1 时间疾驰,转瞬间20xx年即将过去,针对这一年的工作状况,我对自己的工作表现有如下总结: 通过一年的工作,我对平安、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了肯定的提升。 平安问题重泰山 市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡察以及设备巡查就有了更多的要求,在去年冬季我发觉一次上行水箱间上限警报,后查缘由是由于冬天太冷导致水管冻裂所导致;参加多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习阅历,同时丰富了工作体会。 在今年平安门施工进入收尾阶段,进入调试期,平安门处于常开状态,这对站台巡察又有了新的要求,平安门高1.5米,在1.5米一下的人进入门体内很难被发觉,所以在站台巡察的时候要特殊认真,以防有什么危急。 在11月份平安门正式投入用法,对平安门用法故障时站务人员应当如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的用法相关应急方案。 票务问题无小事 在今年

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