酒店顶岗实习报告总结1000字-酒店工作总结.docx

酒店顶岗实习报告总结1000字-酒店工作总结酒店顶岗实习报告总结1000字-酒店工作总结 【前言】酒店顶岗实习报告总结1000字为好的会员投稿推举，但愿对你的学习工作带来关心。 酒店要为客人供应高质量的服务，必需通过服务员的服务来体现。今日好给大家为您整理了酒店顶岗实习报告总结1000字，盼望对大家有所关心。 酒店顶岗实习报告总结1000字.一 实习内容 1、熟识酒店及酒店所处环境的基本状况，包括 2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。 3、酒店所能供应的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。 4、酒店各服务项目的详细服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。 5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、消遣、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。 6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、下属机构及相关高层管理人员的状况。 7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。 8、参与公司的岗位培训，熟识自己的工