领班年终总结五篇 20xx年是公司艰苦创业的一年，也是公司进展道路上不行或缺的一年，现状况下安防行业进展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛，但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范，就是在这一大环境下，公司毅然组建了安防事业部，一路走来有艰辛和泪水，也伴随着胜利和喜悦。我很骄傲的成为其中的一员，成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作状况总结如下： 一、 学习相关学问，不断提高自己的业务水平。 1、 在对摄像机的认知方面 虽然我在安防行业待了有两三年了，但对监控的熟悉也就停留在安装这个层面上，通过在公司半年的时间里，对摄像机有了一个重新的熟悉，了解了其组成部分，知道不同芯片的性能和参数。把握了不同环境下摄像机的选用。 2、在销售方面 在之前的几年工作中，我是做技术的，销售对我来说是一个生疏的领域，在这几个月中，学到了很多产品销售技巧，也把握了一些与人沟通的力量。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的力量了。 3、 在监控工程方面 从单一的只知道干活，到做到了对整体一个项目
