本文格式为Word版，下载可任意编辑酒店前台礼仪礼貌培训【酒店前台接待电话礼仪培训内容】 酒店前台是酒店的门面，是客户对酒店的第一印象，是酒店与客户之间的桥梁，是客户了解酒店的窗口，所以酒店前台接待人员的礼仪规范、接待水准将直接影响到客户对酒店的评价。下面是我为大家整理的酒店前台接待礼仪培训内容，盼望能够帮到大家哦! 酒店前台接待礼仪培训内容 1、形象礼仪规范 礼貌待客、热忱服务还不够，酒店前台接待人员还要留意自己形象礼仪规范，男士头发不行过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻松大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清爽。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。 身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂艳丽的指甲油;要常常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。 2、仪态礼仪规范 酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，因此要求前台接待人员坐、立
