金融营销研究[任务书].doc

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1、本科毕业设计论文任务书课题名称金融营销研究指导教师学院商学院专业市场营销班级学生姓名学号开题日期2010年11月22日一、主要任务与目标金融营销是指金融企业采用整体营销策略,博得顾客满意,重视社会责任,并获得合理利润,以顾客为导向的经营哲学和管理活动,它通过研究确定客户的金融需要,规划新的服务或改善原有服务,来满足不同客户的需求,整个过程包括金融产品的设计,制作,服务组织,控制,信息反馈等活动。各金融机构在金融市场上竞争能力的高低,已经成为其扩大市场份额实现发展战略的关键,因此有效开展金融营销是金融业提高竞争力的必要选择,但目前我国在开展金融营销的过程中存在许多的问题,因此必须要认识到这些问题

2、并能够找到解决它们的一些途径。本课题的主要任务是运用所学有关金融营销和服务营销的知识,通过对国内外金融机构营销方面的相关研究文献的收集,结合具体金融机构的实际,分析机构的需求,结合服务营销,对金融机构的营销策略进行评价,并提出改进措施,以便更好地发挥金融营销在金融机构中的重要作用。本课题的目标是结合具体金融机构的实际情况,运用金融营销的有关知识对机构的营销体系进行分析,建立有效的金融营销机制。希望机构改变营销理念提高综合实践能力和市场营销管理职业素养。二、主要内容与基本要求(一)主要内容1金融营销理论的概述金融营销的定义,金融营销在金融机构营销管理中的重要性,建立有效金融营销机制的影响因素和过

3、程中容易出现的问题。2金融营销现状金融机构现有营销机制的优点及存在主要问题。3提出金融营销改进措施根据对金融机构现有的营销体系存在主要问题的分析,提出完善其营销机制的改进措施。(二)基本要求1进行金融营销和服务营销有关文献资料收集,要求查阅文献资料不少于20篇,并按时完成文献综述和外文资料翻译。2认真解读资料内容,在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容,写出开题报告。3文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。4毕业论文必须做到理论联系实际,基本论点明确,论据充分,有较强的说服力,结构严谨,层次清晰,文字简练,书写整洁。三

4、、计划进度2010111020101122确定毕业论文选题2010112320101230完成文献综述、开题报告及外文文献翻译2011022120100311完成毕业论文初稿并进行检查,确定实习单位2011031220110503毕业实习与论文撰写2011050420110512毕业论文定稿及上交论文评审2011051320110522毕业论文评审四、主要参考文献1李维,赵红,张莎品牌忠诚策略研究J中国质量2007P37392徐俊昌,衣冠勇对品牌忠诚度提升的策略N长春工业大学学报(社会科学版)2008P38403金贞花品牌忠诚度及其影响因素的概念性文献考察J延边大学学报社会科学版2008P10

5、11044瞿艳平,程凯论品牌忠诚度J湖南商学院工商管理系,2007P43455邹辉静,刘万群浅谈品牌忠诚度J襄樊职业技术学院学报2007P39416李克琴,喻建良品牌忠诚分类研究J湖南大学学报社会科学版2002P26287孙洪霞品牌忠诚驱动因素研究J山东大学,2006P568凯文莱恩凯勒战略品牌管理第2版M中国人民大学出版社,2006P4039HARRIS,LLOYDC,GOODEMARKMHTHEFOURLEVELOFLOYALTYANDTHEPIVOTALROLEOFTRUSTASTUDYOFONLINESERVICEDYNAMICSJOURNALOFRETAILING,2004210L1UX1ANGG1OBA11OCA11ZAT1ONOFBRANDCOMPET1T1VENESSSTRATEGYJCHNA1NDUSTRYECONOMY,2006,10

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