1、咸宁市物业服务企业年度监督检查表企业名称： 填报时间： 说 明1、本表供物业服务企业年度监督检查时，在咸宁住宅与房地产信息网（httb:/）公告栏上下载填报。2、物业服务企业要根据本企业的实际情况认真、如实填写本表，字迹清晰、工整，不得随意涂写、修改。3、对于填报本表时弄虚作假的企业和个人，要依照有关规定严肃处理。4、本表可用电脑打印填报，也可用蓝色或黑色墨水笔填写，字迹要端正、整洁、清楚，建议电脑打印。不敷填写的表项可加页。5、市外企业仅需提供在我市管理物业项目情况。一、企业基本情况企业名称详细地址 邮政编码法定代表人 手机企业类型 联系电话企业成立时间注册资本（万元）资质等级 资质证书编号
2、开户银行 帐 号企业法人营业执照注册号投资者名称及出资额序 号 投 资 者 名 称 出 资 额企业自查情况总结二、物业服务情况自 查情 况县（市）房地产部门意见主管部门检查意见市房地产部门意见编号 不 良 行 为是/否 是/否 是/否1 是否签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2 是否聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动。3承接项目时，是否按物业承接查验办法对小区进行认真查验，验收手续齐全，移交资料完整。4已交付的专有部分面积超过建筑物总面积 50%时，是否组织召开了首次业主大会成立业主委员会。5 是否擅自改变物业管理用房用途。6 是否公开办事制度、办事纪律、服务事项
3、、收费项目和标准。7 是否有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理制度。8 房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。9是否设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话。急修半小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。10企业领导、管理员、保安人员和电梯操作员等工程技术人员是否持证上岗，着装整齐、仪表整洁，佩带胸卡、胸牌。11是否定期走访业主、走访被服务过的对象，向住户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 90%以上。12小区主出入口是否设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明
4、显。13 是否存在违反规划私搭乱建，擅自改变房屋用途现象。14是否有专业的治安管理队伍，实行 24小时值班及巡逻制度；治安管理员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。15机动车停车场地管理制度完善，管理责任明确，车辆停放有序、进出有登记。16环卫设备是否完备，设有垃圾箱（房）、果皮箱等，清洁卫生是否实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。17 小区花草树木修剪是否整齐美观，无病虫害，无折损现象。18 是否认真做好小区内灭鼠及熏杀越冬蚊、灭蜂、灭蝇工作。19 是否不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实。20 是否擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行
5、经营。21 是否组织小区业主开展有意义、健康向上的社区文化活动。22 小区内是否开设固定健康教育宣传栏，并且每三个月更换一次宣传内容。23 是否出租、出借、转让资质证书。三、企业人员情况在册职工总数 人，其中管理人员 人，房屋及设备维护人员 人，保洁人员 人，秩序维护人员 人，绿化人员 ，其他人员 人。持有物业管理师执业证书人员 人，持有物业管理岗位证书人员 人，专业技术人员和持职业证书人员 人。管理人员、专业技术人员和持职业证书人员情况登记表序号 姓 名 性 别 职 务 职 称 专 业职称证件编号岗位证书编号注：1、持有物业管理岗位证书人员是指取得住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅核发的物
6、业管理职业资格证书的人员。2、专业技术人员和持职业证书人员是指具有专业技术职称和持职业资格证书（职业技术工种证书，如电工证）的人员。四、企业业绩情况其中项目名称 项目地址管理总面积（） 多层住宅 高层住宅 独立式住宅 （别墅）办公楼、工业厂房及其它物业收费标准 物业委 托方 合同期限是否属于前期物业管理业主委员会成立时间项目负责人注：未成立业主委员会的在“业主委员会成立时间”栏中注明“未成立”。五、企业经营状况 （2011 年度）一、企业经营与财务状况注册资本 万元资产总计 万元负债合计 万元所有者权益合计 万元营业收入 万元营业成本 万元营业税金及附加 万元营业费用（=经营费用管理费用财务费用） 万元营业利润 万元营业利润率 %营业增长率 %二、工资、福利费、保险本年度应付工资总额（贷方累计发生额） 万元本年度应付福利费总额（贷方累计发生额） 万元劳动、待业、养老和医疗保险费合计 万元三、企业代管理维修资金情况企业代管理维修资金总额 万元企业代管理维修资金余额 万元注：1、营业利润率营业利润营业收入%2、营业增长率本年度营业收入增长额上年度营业收入总额%3、本年度营业收入增长额本年度营业收入总额上年度营业收入总额
