淘宝客服实习报告淘宝客服实习报告1 前言 20xx年6月末开头在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于xx年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端,坚持真时尚,快时尚,有些鞋款甚至几天前还在欧洲t台上走过,立刻就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现最衣着品牌化的公司的进展目标,公司不断提升自己在专利,运营和管理方面的优势,公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利,并准备扩大公司的进展规模,壮大公司的市场。 5年以来,广州大淘商贸有限公司始终本着客户至上的运营理念,主动探究客户的穿着需求,不断推出新的服务项目,为客户供应便利,全面的付款和产品流通渠道,使得客户能更便利,更好的对当今市场最流行的鞋作出反应,更加便利地满意自己的购买欲望,同时不断提升员工的业务技能和素养,努力为客户供应最优质的客户服务,全力以赴打造最衣着这一鞋子品牌。 一、 实习目的 盼望自己在此次的实习,