医患沟通会.doc

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医患沟通会正文 第一篇:医患沟通会黄冈冠瑞医院召开医患沟通会为进一步加强医院行风建设,认真落实“履职尽责”工作任务,畅通医患沟通渠道,及时发现、解决医疗服务中存在的不足,7月8日,黄冈冠瑞医院召开了医患沟通会,来自心血管内科、综合科等病区的7名病友代表应邀出席,医院领导班子成员及医务科、护理部、住院部、市场部、办公室等相关部门负责人参加。座谈会上,执行院长首先代表院委会向来自各病区的病友表示欢迎,向大家介绍了医院的办院宗旨、办院目标、医院建设、专家团队、医疗设备、就医环境和“履职尽责”活动情况,并说明了召开沟通会的目的,恳请各位病友开诚布公地畅谈住院期间对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面的感受,多提宝贵意见,以便有针对性地改进医院管理中存在的问题。病友们先后涌跃发言,纷纷畅谈了住院期间的感受,并感谢院方给大家这样一个交流的平台,对医院的医疗护理质量、服务态度、医疗收费、医德医风、医患沟通等方面给予了充分肯定,认为医院就诊环境温馨、就诊流程不断优化、医护质量过硬、医护人员服务态度好、工作认真负责、收费公开透明,他们感到满意。有些病友还点名表扬了陈玉珍

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