售前、售中、售后承诺书.doc

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售前、售中、售后承诺书正文 第一篇:售前、售中、售后承诺书售前、售中和售后服务承诺函为了提高诺得中亿涂装产品的品牌的竞争优势,我公司提出了“技术”、“人才”、“服务”“成本”四个战略,其中重点突出了“服务”战略。依附市场广阔前景并依托于派外办事机构,不断完善对客户的售前、售中和售后服务。一、售前服务承诺1、 销售人员在初步掌握项目情况后,可主动上门服务,为客户介绍与本产品相关联的涂装设备的有关技术要求,推荐合适的产品并提供相应的销售资料和样本,并可随时免费接受客户的咨询。2、 销售人员与客户初步交流后,主动与公司工艺、技术等相关部门联系,技术人员可在客户的授意下,结合产品特点,完成涂装项目的设计方案和土建要求。3、 对于设计难度较大的综合性项目,比如说整厂设计等,公司可以免费提供流程和计划分析,并参照以往成功项目的经验提供客户最佳的技术方案。4、 如果客户要求参观制造工厂或者考察样板工程,公司将派专人给予落实、追踪。二、售中服务承诺1、 销售人员除了可以上门签订合同外,在签约后,他们将继续负责牵头对合同进行追踪直至产品交货。对提出在发货前要

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