嘀嘀家用智能门锁调货与换货流程正文 第一篇：嘀嘀家用智能门锁调货与换货流程嘀嘀家用智能门锁调货与换货流程总则依据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法等法律法规， “罗曼斯”承诺对已销售的存在质量问题的产品办理售后服务。请客户保管好需办理售后业务的产品及其包装、票据和赠品，作为办理相关业务的依据，并需事先与“罗曼斯”售后服务取得确认。换货政策若客户发现产品存在质量问题应立即停止使用，并于第一时间联系“罗曼斯”售后服务。经沟通相关资料确认或检测确属质量问题的，客户可以选择换货，“罗曼斯”将提供与原产品同规格同数量的新品进行更换。存在以下情形之一的，“罗曼斯”不承担换货责任：1.任何非“罗曼斯”的产品。2.任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的产品。 3.任何因客户原因导致超过保修期的产品，只提供维修，收取原材料费。 补货政策请在收到产品时按照罗曼斯验货与拒收政策 之要求进行验货，若发现产品短缺，应立即与罗曼斯售后服务联系。在客服电话营业时间内，请直接致电售后服务。若在客服电话营业时间以外发生问题
