本文格式为Word版,下载可任意编辑年行政前台工作总结 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发觉问题,汲取阅历教训。2021年行政前台工作总结是为大家预备的,盼望对大家有关心。 篇一: 20XX已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近一年,通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方需要改进,现将20XX年的工作进行以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%; 能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。