1、本科毕业论文（设计）外文翻译外文题目NOTRAIN,NOGAIN外文出处PEOPLEMANAGEMENT,20029P4142_外文作者CAROLYNCOHEN原文NOTRAIN,NOGAINCAROLYNCOHENTRAININGISONEOFTHEKEYFACTORSINTHEATTRACTINGANDRETAININGSTAFF,ANDITISOFTENTALKEDABOUTINCORPORATECIRCLES“WHATKINDOFTRAININGPROGRAMSDOESYOURORGANIZATIONOFFERHOWMUCHDOESYOURORGANIZATIONSPENDPEREMP
2、LOYEEONTRAININGYES,IENJOYEDTHATTRAININGPROGRAMBUTITDIDNTCHANGEHOWIDOTHINGSONTHEJOB“TRAINING,WERETOLD,MAYBEONEOFTHEREASONSWHYBIGORGANIZATIONSWITHLOTSOFRESOURCESHAVEANEDGEOVERSMALLERORGANIZATIONSBUTEVENWHENWEBUYINTOTHEIDEATHATTRAININGISAGOODTHINGFOREVERYONEINVOLVED,ANDWEMAKETHEDECISIONTOALLOCATERESOUR
3、CESTOIT,WEOFTENDONTKNOWWHERETOSTARTWEJUSTWANTTOBEASSUREASWECANTHATWELLGETSOMERETURNONOURINVESTMENTLETSTAKEALOOKATWHYWENEEDTOOFFERTRAININGINTHEFIRSTPLACETHEN,WELLCONSIDERWHATOURTRAININGSHOULDBEABOUT,HOWWESHOULDOFFERITANDWHATWENEEDTODOTOENSURETHATTHETRAININGWEDOPROVIDEHASSOMELASTINGVALUETHEBENEFITSOFT
4、RAININGTRAININGCANPREPAREYOURSTAFFFORINCREASEDDEMANDSDUETOCHANGESINTHEWAYYOURBUSINESSOPERATES,TECHNOLOGICALORMARKETCHANGESORFORTHECOMMITMENTYOUVEMADETOANEWSTANDARDOFEXCELLENCETHEBOTTOMLINEADVANTAGETOYOURBUSINESSISLIKELYTOBEFINANCIALGAINASARESULTOFGREATERPRODUCTIVITYTRAININGCANALSOHELPIMPROVEEMPLOYEE
5、MORALE,REDUCETURNOVER,ANDENHANCEACOMPANYSPUBLICIMAGEWHICHULTIMATELYAIDSINBUSINESSDEVELOPMENTANDINATTRACTINGHIGHQUALITYSTAFFMOSTEMPLOYEESWILLTELLYOUTHATTRAININGHELPSPREPARETHEMFOROTHEROPPORTUNITIESSUCHASLATERALMOVESORPROMOTIONSLEARNINGTODOABETTERJOBENABLESTHEMTODERIVEGREATERSATISFACTIONFROMIT,ANDKEEP
6、STHEMMOTIVATEDWHATITALSODOESALTHOUGHMANYDONTVOICEITISSHOWTHEMTHATTHEIRORGANIZATIONCARESIFCOMBINEDWITHOTHERFORMSOFEMPLOYEEDEVELOPMENTANDSTRATEGICINITIATIVESSUCHASREWARDANDRECOGNITIONPROGRAMS,TRAININGMAYLEADTOAGREATEREMPLOYEECOMMITMENTANDDESIRETOSTAYWITHTHEORGANIZATIONTODAYSUSEDUCATIONALSYSTEMFOLLOWSA
7、NIDENTICALSTRUCTUREBUSINESSANDTHEMILITARYIMITATEDTHEPUBLICSCHOOLSYSTEM,ANDTHE“MODERN“TRAININGHIERARCHYWASBORNNOWFORTHEBIGGERQUESTIONISTHIS500YEAROLDFORMATREALLYTHEMOSTEFFECTIVEWAYTOEDUCATEAND“TRAIN“THEPOSTMODERNNINTENDOGENERATIONOFFOODSERVICEEMPLOYEESMAYBEITSTIMETOTRAINTHETRAINERANDLETTHELEARNERSLEA
8、DHEREAREAFEWSTRATEGIESTRAININGSTARTSDURINGHIRINGONCEAPOOLOFAPPLICANTSQUALIFIESASACULTURALFITFORYOURTEAM,THEFOCUSSHOULDBETOSEEKINDIVIDUALSWHOHAVETHERIGHTATTITUDESTOWARDLEARNINGANDDEVELOPMENTLOOKFORPEOPLEWHOAREOPENTOANDWHOENJOYLEARNINGFACTORINGTHISINTOTHEHIRINGPROCESSWILLSAVEYOUTIMEANDDIFFERENTIATEYOU
9、FROMTHECOMPETITIONBYBUILDINGABETTER,STRONGER,SMARTERTEAMYOUAREWHATYOUCUMULATIVELYKNOWEVERY90DAYS,SCRUTINIZEANDASSESSKNOWLEDGEGAPSANDTALENTGAPSACROSSYOURTEAMSHIREANDDEVELOPTOFILLTHEGAPSTEACHTHETEAMHOWTO“READ“TRAINYOURTEAMSONCOMMONLYOVERLOOKEDBASICSKILLS,SUCHASHOWTOREADAPAYCHECK,ASIMPLEPSMALLSTAFFMEET
10、INGSWALKINGAROUNDYOURORGANIZATIONWITHANOTEBOOKANDWRITINGDOWNEVERYTHINGYOUSEETALKINGALOOKATEMPLOYEEPERFORMANCEAPPRAISALS,ANDTALKINGTOYOURCUSTOMERSRENEWTHEINFORMATIONYOUVEGATHEREDANDTRYTODETERMINEINWHICHAREATRAININGMAYBETHEANSWERTOAPARTICULARPROBLEMKEEPINMINDTHATTRAININGWORKSBESTWHENONENEEDSKNOWLEDGEO
11、RSKILLANDISFAIRLYMOTIVATEDTOGETITIFYOUFINDTHATYOURORGANIZATIONISFULLOFPEOPLEWHOKNOWWHATTHEYREDOINGBUTLACKTHEENTHUSIASMTODOITWELLORTOIMPROVEONTHEMETHODSTHEYUSE,PERHAPSYOUHAVEAMORALEPROBLEMANDTHEANSWERMAYLIEINREWARDANDRECOGNITIONPROGRAMSRATHERTHANTRAININGSIMILARLY,IFPRODUCTIONISDOWNANDTURNOVERISHIGH,M
12、AYBETHEISSUEISPOORHIRINGANDSELECTION,ANDAGAIN,TRAININGWONTRESOLVEITONCEYOUKNOWTHATTRAININGCOULDWELLBETHEANSWER,TRYTONARROWITDOWNFURTHERBYDIVIDINGYOURNEEDSINTOTECHNICAL,TECHNOLOGICALANDMANAGEMENTPRACTICE,TECHNICALANDTECHNOLOGICALSKILLSAREUSUALLYTHEFIRSTONESTOBETAKENCAREOFBECAUSE,WITHOUTTHEM,ITISREALL
13、YDIFFERENTTOGETTHEJOBDONEDONOTIGNORETHEIMPORTANCEOFMANAGEMENTSKILLSTHEYIMPROVEEMPLOYEEMORALE,HELPTEAMSFUNCTIONMOREEFFECTIVELYANDHELPEMPLOYEESDEVELOPASTHEYLOOKFORNEWCHALLENGESWAYSTOOFFERTRAININGTHEREARETHREEBASICWAYSTOOFFERTRAININGYOURORGANIZATIONCANDEVELOPANDDELIVERTHETRAININGMATERIALYOUCANHIREANOUT
14、SIDERTODEVELOPANDDELIVERTHEMATERIALORYOUCANHIREANOUTSIDERTODEVELOPTHEMATERIALBUTHAVESOMEONEWITHINYOURORGANIZATIONDELIVERITWHENAVERYLIMITEDNUMBEROFPEOPLEINTHEORGANIZATIONNEEDAPARTICULARTYPEOFTRAINING,YOUMAYCONSIDEREMPLOYINGACOACHORSENDINGTHOSEINDIVIDUALSTOAPUBLICSEMINARTHEBIGGESTADVANTAGETODEVELOPING
15、ANDDELIVERINGYOUROWNMATERIALISTHATITISUSUALLYTHELEASTCOSTLYWAYOUTOFPOCKETCOSTSANDITISTUNEDOYOURUNIQUEORGANIZATIONALNEEDSTHEPRIMARYDISADVANTAGEISTHEPOSSIBLELACKOFTRAININGEXPERTISEAMONGYOUREMPLOYEES,ASWELLASTHETIMEINVOLVEDBUYINGTHEDESIGNANDDELIVERYSHOULDENSURESUBJECTMATTERACCURACYASWELLASTRAININGEXPER
16、TISEHOWEVER,THEEXTENTTOWHICHTHETRAINERISWILLINGORABLETOCUSTOMIZETHEPROGRAMTOYOURINDUSTRYINGENERAL,ANDTOYOURORGANIZATIONINPARTICULAR,MAYBEAPROBLEMFINALLY,THERESANALTERNATIVETHATFEWORGANIZATIONSCONSIDERTHEORGANIZATIONMAKESALISTOFTHEREQUIREDKNOWLEDGEANDSKILLSTHETRAINERTHENCONSIDERSOTHERRELATEDPRINCIPLE
17、S/TOPICSANDCREATESATRAININGPROGRAMTHATINCLUDESLECTUREMATERIAL,LEARNINGEXERCISES,CHECKLISTSANDNOTESFORTHEINSTRUCTORTHEINSTRUCTORISAMEMBEROFTHEORGANIZATIONWHOKNOWSFIRSTHANDWHATTHECOMPANYSTRUGGLESWITHHEORSHEKNOWSWHATCANBEDONE,WHATWILLNEVERWORK,ANDSOONHEORSHEALSOHASTHECREDIBILITY,INTHEEYESOFTHEPARTICIPA
18、NTS,OFSOMEONEWHOHASBEENTHEREANDWHOHASSUCCEEDEDRELATEDTOTHISWAYOFOFFERINGTRAININGISBUYINGAN“OFFTHESHELF”PROGRAMTHISISASTANDARDPACKAGECONTAININGLECTURENOTES,EXERCISESANDREFERENCESTHEJOBOFCUSTOMIZATIONISUPTOYOUMAKEYOURFINALDECISIONABOUTTHEBESTWAYTOOFFERTRAININGBYCONSIDERINGAVAILABLETIME,EXPERTISE,BUDGE
19、T,ANDNEEDFORCUSTOMIZATIONENSURINGTHESUCCESSOFTRAININGYOUVEDETERMINEDWHATKINDOFTRAININGYOUNEEDANDHAVEYOURSELFPRODUCEDAGOODPROGRAMOREMPLOYEDANEXPERTTODOTHISTHEPROBLEMISWITHWHATHAPPENSNEXTORTOBEMOREPRECISE,WHATDOESNTHAPPENTHESTAFFATTENDSTHETRAINING,ANDENJOYSITYOUHAVETHEEVALUATIONFORMSTOPROVEITBUTNOTHIN
20、GREALLYCHANGESBACKONTHEJOBYOUMAYHAVESEENSOMEOFTHEITEMSINTHEFOLLOWINGLIST,THOUGHTTHEYMADESENSE,BUTNEVERTOOKTHETIMETOPUTTHEMINTOPRACTICEMAKEAVOWTHATTHISTIMEWILLBEDIFFERENTIFYOUCANTTACKLETHEWHOLELISTATONCE,TRYHALFTHEITEMSTHISTIMEANDTHEOTHERHALFWHENYOUSEETHINGSIMPROVINGBESELECTIVEINCHOOSINGWHOATTENDSTRA
21、ININGCREATETHEAURATHATITISAPRIVILEGETOBECHOSEN,NOTSOMETHINGTHATEVERYONEMUSTDOCHOOSEPEOPLEWHONEEDTHEINFORMATIONANDWHOLLHAVETHEOPPORTUNITYTOUSEWHATTHEYHAVELEARNEDVERYSOON,IFNOTIMMEDIATELY,AFTERTHEYATTENDTHESESSIONGIVEPARTICIPANTSANDMANAGERSASSAYINTHECONTENTOFTHECONTENTOFTHETRAININGINSISTTHATTHEDEVELOP
22、ERMEETWITHORSENDAQUESTIONNAIRETOAREPRESENTATIVEGROUPINSISTTHATMANAGERSATTENDANDPARTICIPATEINPORTIONSOFTHETRAININGMANAGERSMAYACTASINSTRUCTORSORPARTICIPANTSREQUIREPARTICIPANTSANDTHEIRMANAGERSTODISCUSSANDDOCUMENTWHATWILLBECOVEREDINTHETRAININGANDHOWITWILLBEUSEDINTHEIRSPECIFICJOBTHIS“CONTRACT”SHOULDBEREV
23、IEWEDBYBOTHTHEMANAGERANDEMPLOYEEIMMEDIATELYAFTERTHETRAININGTOSEEIFTHEPLANISSTILLREALISTICANDTOMAKENECESSARYCHANGESFOLLOWUPMUSTBEBUILTINTOTHEPROGRAMANDCANTAKEONAVARIETYOFFORMSTRAINERSRETURNINGFORADDITIONALWORKSHOPS,PERIODICCHECKSONTHECONTRACTESTABLISHEDBEFORETHETRAINING,STUDYGROUPSAMONGSTPARTICIPANTS
24、,THEOPPORTUNITYTOTRAINOTHERSPOSITIVEREINFORCEMENTFORWHATHASBEENTRANSFERREDTOTHEJOBANDDONEWELLISESSENTIALITCANMAKETHEDIFFERENTBETWEENTHEMATERIALSBEINGUSEDORBEINGFORGOTTENGOODTRAININGTAKESTIMEANDENERGYLOOKATWHATHASANDHASNTWORKEDINTHEPASTNEEDSOMEHELPBYALLMEANS,CONSIDERACONSULTANTBUTDONTMAKETHEMISTAKEOF
25、HANDINGTHEENTIREJOBTOSOMEONEOUTSIDETHEORGANIZATIONWHILECONSULTANTSHAVEALOTTOOFFER,DONTDEPRIVEYOURTRAININGPARTICIPANTSOFYOUROWNKNOWLEDGEANDSKILL译文没有培训就难以获利卡罗琳科恩员工培训是吸引并留住员工的关键因素之一，是企业界的常谈话题“你的公司提供怎样的培训你们公司就培训方面在每个员工身上的花费是多少是的，我喜欢那样的培训计划，可是这并不能改变在工作上我如何做事。”培训，也许是为什么拥有许多资源的大公司比小公司具有优势的原因之一。但是，当我们意识到培训有
26、利于每个参与其中的人，并且决定分配资源给它时，我们往往不知道从何开始。我们只是想确定我们能从我们的投资中得到回报。首先，让我们来看看为什么需要提供培训。然后，我们应该考虑我们的培训应该是怎样的，该如何提供培训，并且我们所需要做的就是确保我们提供的培训可以给我们带来长久的价值。员工培训的效益培训可以让你的员工对那些不断增长的需求有所准备。这些需求是由你的商业运行方式，技术或市场的变化以及你对新的优秀标准的承诺所引起的。因生产率的极大提高，最少可以让你公司的财政收入有所增加。培训还可以帮助提高员工的士气，减少失误，增强一个公司的公共形象这些在商业的发展和吸引高素质员工方面都会有所帮助。大多数员工认
27、为，培训让他们对一些其他的机会有所准备，比如平级的调动或升职。学会做一项更好的工作可以使他们从中获得满足感，并且让他们保持动力。虽然很多人没说，但培训确实向他们展示了公司的服务。与其他开发员工能力的形式相比，比如员工奖励计划，培训会使员工有更强的愿望在公司就职。员工一经雇佣就要开始培训。一旦一群申请人被认为是适合你团队的一种文化，那么研究重点就是要寻找有着正确学习态度和具有开发能力的员工。期待那些开放和爱学习的人。这些雇佣过程会节省你的时间，并且通过建立一个更好、更强、更睿智的团队对你进行划分。逐渐的你会知道你的存在价值，每隔90天，在你的团队中仔细观察评估知识的差距和人才的差距。通过雇佣和发
28、展来填补这些差距。教你的团队如何去“观察”，训练团队通常会忘了基本的技能，如怎么看待薪水，一个简单的损益甚至酒的标签。训练尚未发展，训练就是通现场或电子全场的发动来分享新技能或概念。发展就是通过一个指南或导师改进新的技能，从而将这些新技能应用到工作中。一个培训者可以解雇员工，每个管理者根据员工自己的行动不断地开展培训他们。所有的培训者都能够培训员工，但不是所有培训者都是老师。只是因为你能够培训，并不意味着所有人都能够接受。如今大多数的餐饮培训忽视和低估了关键技能的影响，例如解决问题、解决冲突、创造力、群体动态、品牌价值，团队建设和情境领导。你的核心内容不是由教育工作者设计的，事实上，999的餐
29、饮培训手册和课程是由原服务器格式化，并有调酒师、主持者、管理者共同写的。他们的工作办公化的，但是大多数没有受过正式教育或成人教育，教授他们如何工作。一个主人或者特许人培训的主要动机是涵盖训练的正规事务。这是什么原因呢因为这就是你的测试，并能够使他们未来的风险降到最小。做个人的需求评估也许你不需要考虑培训创造的价值。你的问题在于给员工提供怎样的培训，以及如何提供。培训是一个昂贵的问题，也许你已经看到了太多的一天不成功的方案。许多人甚至认为最好的方法还是把所有问题交给顾问。但是，你知道组织比任何顾问都要好。你知道组织的目标和目的，如何才能实现这些目标，你最了解组织中的成员，明白他们的专业应该涉及哪
30、些方面。要意识到你是培训中的主要决策者。培训是对特定类型的问题做出必要的反馈，而不是关于市场趋势竞争的姿态或跳越的方式。首先问这些问题怎样才能更好地为组织实现其目标给我们一个什么样的竞争力为什么不是雇用员工更有效率我们需要更多地了解什么真正成功的人拥有哪些方面的东西，而这些其他人是没有的这些问题的答案可以从以下几个方式中寻找一个集中管理的会议；小职员会议；围绕你的组织走，并用笔记本记录你所看到的一切；与员工讨论绩效评估，并且与您的客户讨论。更新已经收集的信息并且去尝试，确定哪些方面的培训可能是某个特定问题的答案的信息。记住，当人们积极需要知识或技能的时候，训练效果最佳。如果您发现您的组织所有人
31、都知道他们在做什么，但缺乏积极性把它做好或充分提高他们使用的方法，也许你有一个斗志的问题，答案也许存在于奖励和表彰方案中，而不是培训。同样的，如果生产率下降了，营业额提高，原因可能是缺乏招聘和甄选，这些问题培训都不能解决。一旦你知道培训可以解决这些问题，尽量缩小范围，按照您的需求进一步将其划分为技术、技术技能和实践管理，技术和技术技能通常是第一个被关注的，没有他们，工作就不可能完成。不要忽视了管理技巧的重要性。他们会提高员工的士气，使团队运作的更有效率并帮助开发员工，让他们接受新的挑战。提供培训的途径有三种提供培训的基本方式你的组织可以开发并给予培训的资料，以雇佣一个外部人员开发和提供的材料，
32、也可以聘请外部人员开发，但是需要组织内的成员提供资料。（当组织中极少数人需要特定类型的培训时，可以考虑聘请教练或发送这些人到公共研讨会去培训）。最大的优势是开发并提供自己的资料，它通常是最廉价的方式（另外的费用自付）这是调整组织独特的需求。主要缺点是可能使你的员工缺乏专业知识，也浪费了时间。最后，有一个替代方案和一些机构考虑该组织列出了必要的知识和技能的清单。然后培训师考虑其他有关的原则/主题，并建立一个培训方案，其中包括讲义，学习练习，清单及导师说明。指导老师是该组织的第一手，知道什么是公司与员工之间争论的。他或她知道什么可以做，什么永远都不能做等等。在参与者的眼里，他或她是有信誉的，知道哪
33、些人还在培训中，哪些人已经成功。与此相关的培训方式是提供一个“现成”计划。这是一个标准包，包含讲义，练习和参考。工作的制定是由自己决定的。用最好的方式来作出最后的决定，是考虑用有效的时间提供培训，安排，并制定需求。确保成功的培训确定需要什么样的培训，自己制定一个良好的计划或者雇用一个专家来做；问题是未来会发生什么或者更严格的，什么不会发生。工作人员参加了培训，并享受它（你用评价形式来证明这一点），但没有真正改变工作方法。您可能已经看到在以下列表中的一些项目，认为他们是有道理的，但从来没有花时间付诸于实践。下定决心，这次能够去实践。如果你不能一下子解决整个列表，请尝试项目的一半，另外一半有时间的
34、时候在去实践可以有选择性的参加培训；特别要选择创造气氛，并不是所有人都要去做；选择那些需要信息的人，以及那些有机会并能很快的将所学的东西运用的。给参与者和管理者讲述培训中的内容，坚持与开展培训的人会见，将问卷调查送给具有代表性的组织。管理者坚持参加部分培训；他们可以作为讲师或者参与者。要求参与者和他们的管理者讨论培训应包含哪些内容，以及这些怎么应用于特殊的工作中。这个“工作合同”在培训结束后，必须由管理者和培训者共同审核，看看培训计划是按现有的实行还是要进行必要的调整。必须要建立适合多种形式的计划培训师要去工作车间，在培训前定期检查合同，研究小组中的参与者有机会去指导其他人。积极稳定工作的转换，而且将工作做好是必须的。可以将正在使用的资料和被遗忘的资料变的不同。好的培训需要时间和精力。让我们看看过去的工作哪些具备，那些不具备，是否需要一些帮助无论如何，要得出一个结论。但不要犯这样的错误，将所有工作都交给组织外的工作者。当顾问由很多的报酬，不要剥夺培训参与者的知识和技能。
