1、国内医药电子商务营销的现状分析,目录/Contents,一、国内电子商务发展概要,二、电子商务分类及医药电子商务概念,三、国外及国内医药电子商务发展现状,四、传统医药企业转型电商的必然性（优势对比）,五、医药电子商务营销模式,六、医药电子商务营销面临的问题七、国内医药电子商务交易平台介绍,一、国内电子商务发展概要,国内电子商务生态圈,平台服务商,渠道服务商,物流服务商,消费者,制造商,金融服务商,人才服务商,系统服务商,调研咨询商,广告服务商,原材料供应商,一、国内电子商务发展概要,2.9,3.6,4.8,6.8,9.5,13.9,20.4,2011年我国电子商务市场整体交易规模达6.8万亿，
2、未来35年电子商务市场仍将维持高速发展，预计2013年有望突破10万亿。,电子商务交易规模,二、电子商务分类及医药电子商务概念,电子商务,B2B,B2C,C2C,B2G,C2G,Business to Business,Business to Customer,Customer to Customer,Business to Government,Customer to Government,企业对企业,企业对消费者,消费者对消费者,企业对政府,消费者对政府,电子商务分类,二、电子商务分类及医药电子商务概念,原料药、医药生产企业,医药流通企业,医疗机构、零售企业（消费者）,医药信息提供商,银行
3、、保险公司,物流配送企业,互联网技术,医药电子商务是指医药供应链各个环节主体利用互联网技术进行数据及信息的交互，以此开展系列商务活动，完成交易。,医药电子商务定义,三、国外及国内医药电子商务发展现状,国外医药类电子商务的现状1,三、国外及国内医药电子商务发展现状,5000亿,国外医药类电子商务的现状2,D 全美第一大连锁药店网上销售量约 400亿美元,C 全美第二大连锁药店网上销售量约 300亿美元,三、国外及国内医药电子商务发展现状,国内医药类电子商务现状,15707亿,过去十年我国七大类医药工业总产值保持快速增长,从2002年的2419亿元增长到2011年15707亿元,复合年增长率为23
4、.10%,2011年增长率27.19，目前中国医药电子商务的整体份额(零售）不到5个亿，随着电子商务整体市场环境的逐渐成熟，医药电子商务这个巨大的潜在市场已经露出冰山一角。,少于5亿,2011年医药市场电子商务份额,三、国外及国内医药电子商务发展现状,5000亿,国内医药类电子商务处发展初期,截至2012年4月18日，经食品药品监管部门批准、可向企业(个人消费者)提供互联网药品交易服务的网站共有108家，其中B2C企业62家。,来自国家食品药品监督管理局最新统计,三、国外及国内医药电子商务发展现状,医药电商B2B企业,医药行业电商巨头（B2B),NO.1,?,国内医药类电子商务现状,三、国外及
5、国内医药电子商务发展现状,医药电商B2C企业,医药行业电商巨头（B2C),NO.1,?,国内医药类电子商务现状,四、传统医药企业转型电子商务的必然性优势对比,增加生意机会,医药电子交易平台,传统医药企业,优,优,优,优,优,优,劣,劣,劣,劣,劣,劣,24小时、全国甚至全球运转,受时间及空间限制,降低交易成本,通过网络营销，提升效率，降低成本,人力、物力、时间,减少库存,电子商务提供实时信息，转化成库存周转效率,应对市场需求、需保证一定库存,缩短生产周期,信息及时共享，企业协调并行生产,信息封闭，分阶段合作生产,减轻物资依赖,通过INTERNET创办虚拟企业（如：网上书店）,各项经营活动必须具
6、有一定的物资基础,减少中间环节,重新定义流通模式，生产者与消费者直接交易成为可能,生产企业必须借助中间环节实现对消费者的销售,四、传统医药企业转型电子商务的必然性（优势对比）,传统医药企业转型电子商务的必要性电子商务环境,政治环境：电子商务监管、电子商务信用体系搭建,经济环境：经济利好、消费需求提升、电子商务受风投青睐,社会环境：网民规模持续平稳增长，电商企业大幅提升,技术环境：移动终端的快速发展、通信网络基础设施建设,消费者：技术改变生活，80、90、00后成为消费主力，网络应用,环境推动电商发展,五、医药电子商务营销模式,医药电子商务商业模式第三方交易平台,1. 电话订购2. 网络订购,医
7、药零售终端（消费者）,医药生产企业,第三方医药电子交易平台,物流,平台收取交易费、平台服务费、广告费等费用,医药企业利用电子交易平台进行企业、产品展示及交易,企业根据电商的平台订单进行货物配送,配送跟踪,货物配送,货物配送,药监监管,六、医药电子商务营销面临的问题,政策的限制医药电子商务的准入门槛高，获取网上售药资格必须具备三个条件：一是必须是有一定规模、影响力的连锁企业；二是到电信部门申 请IP地址；三是办齐三证工信委颁发的入网许可证，药监局颁发的互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的事情。除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内
8、公认的医药B2C发展的一大门槛。不同于美国的医药分开及电子处方制度，国内的医药零售由于医院对处方的管控，一直未能有大的突破。除此之外，网上售药无法与医保对接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严重制约着网上药店的发展。,医药电子商务发展面临的问题1,六、医药电子商务营销面临的问题,政策的限制,医药电子商务发展面临的问题1,2017年1月21日，国务院发布了第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定，取消了互联网药品交易服务企业审批（第三方平台除外）等行政许可事项。日前，国家食药监总局就该项工作的落实发布通知，除第三方平台之外，正式取消互联网药品交易企业的审批。这也意味着对药品电商的进一
9、步放开。 药品零售连锁企业可以向个人消费者提供互联网药品交易服务，但不得超出药品经营许可证的经营范围，不得在网站交易相关页面展示、销售处方药以及国家有专门管理要求的非处方药品。药品生产企业、药品批发企业可以通过自身网站与其他企业进行互联网药品交易，但不得向个人消费者提供互联网药品交易服务。,六、医药电子商务营销面临的问题,盈利能力不足由于成本不同，网上药店不可能具有绝对明显的价格优势，网站流量小，很多企业进军电子商务多年，在具备极强成本控制能力的前提下，也仅仅 实现了稍微盈利。其他的网上药店也大抵如此，业内分析，目前真正挣钱的网上药店没有几家。主要原因是网上药店业务规模太小，网购的最大优势是低
10、价，低价需要规模化的销售量支撑，而现实是目前国内的网上药店并未形成规模。总体而言，医药电商在销售模式上还不够清晰，具体哪种模式更有优势仍需探索。,医药电子商务发展面临的问题2,六、医药电子商务营销面临的问题,物流困局药品不同于其他常用产品，药品的特殊性使得药品对物流也有要求。不少地方有明文规定药品不能通过邮局和普通快递寄送。国家要求只有获得GSP认证的第三方物流机构才能为医药行业进行配送。事实上，所谓的GSP认证是针对医药批发公司或者零售企业点对点的物流，而面向个人零售的物流，国家并没有明确的法律法规进行规定。相比医疗机构和零售药店的整件货物配送，针对个人的配送订单更多、单词订单购货量更小、客
11、户分布更散，这就要求物流配送中心或配货站必须能够支持最小包装药品的高效率拆零、分拣、复核、出库、配送等。整包装拆零、分拣能力的高低将决定物流配送的准确性和效率。诚然，医药电子商务的发展目前面临这样或那样亟待解决的问题，但是不可否认的是，这个时代已经来临、其发展趋势将不可逆转！传统医药企业转型电子商务成为必然！假以时日，医药电子商务同其它行业电子商务一样将迎来井喷式增长！,医药电子商务发展面临的问题3,七、国内医药电子商务交易平台介绍,案例一：广东省第三方药品电子交易平台(B2B),2014年4月27日，广东省产权交易集团正式揭牌，其旗下的广东省药品交易中心亦正式上线运行。这标志着按照省政府战略
12、部署构建的省级大型综合性交易平台集团正式诞生，也标志着我省首创的、备受省内外关注的一项重大民生工程广东省第三方药品电子交易平台正式运行。它将实现我省药品招标采购模式从“政府主导”向“政府主导、市场化运作”新模式的顺利转变。,七、国内医药电子商务交易平台介绍,“广东省药品交易中心”是广东省唯一既独立于医疗机构和医药生产经营企业，又独立于政府部门的第三方药品交易电子商务平台，在落实广东省药品交易的新办法上，药交中心与传统的药品集中招标采购模式相比，具有五大显著特征和功能：一是“宽准入、严监管”；二是充分实现动态交易；三是“量价挂钩、带量采购、招采合一”；四是实行统一结算，解决回款慢的问题；五是加强
13、采购药品行为和药品质量的监管。 此外，“药交中心”将充分发挥“五个在线”的核心功能，实现药品交易全流程的电子管理和监控，将药品交易从一年一度招标甚至多年一度的招标模式，转变为天天交易、日日竞价的新模式。,七、国内医药电子商务交易平台介绍,案例二：重庆药品电子交易平台(B2B)第三方药品交易平台,七、国内医药电子商务交易平台介绍,案例二：重庆药品电子交易平台,七、国内医药电子商务交易平台介绍,案例二：重庆药品电子交易平台,七、国内医药电子商务交易平台介绍,案例二：重庆药品电子交易平台,七、国内医药电子商务交易平台介绍,建立全国性药品交易平台，主要有以下七个方面的作用：一是符合党中央、国务院关于建
14、立统一市场体系、简政放权、推进价格改革等精神，为推进药品价格改革提供有效的载体，发挥市场在药品资源配置、价格调节中的决定性作用。二是维护医药市场的完整性和统一性，打破地方保护和市场壁垒，形成公平、统一、规范、有序的市场秩序。三是发现药品市场合理价格。全国统一平台交易，增大价格谈判砝码（尤其是外资药品价格谈判的主动权），有助于发现市场价格，逐步从国内的价格发现中心升级为全球药品定价中心。,七、国内医药电子商务交易平台介绍,四是规范药品流通秩序，保障药品质量和供应。通过平台交易和智能追溯，全面支撑从生产到流通到医疗机构各开一次发票的“两票制”。同时，平台整合的“产供销用存”等大数据可以为政府决策和
15、监督提供参考和支撑，提高医药流通监管效率，降低监管成本，保障药品供应和安全。 五是促进公平有序竞争，促进医药产业健康发展。通过互联网技术显著降低药品生产企业的运营成本，避免一个企业应对30个省级采购中心、几百个地市级谈判机构，减轻医药企业制度性交易成本，同时在统一开放的市场环境下，医药企业公平竞争，通过市场调节手段实现优胜劣汰、优化重组，推动医药产业供给侧改革，促进医药产业规模化、集约化发展。 六是助力深化医改，推动实施健康中国战略。平台通过全流程交易实现商流、物流、信息流、资金流、数据流“五流合一”，确保信息数据的统一性、公益性、安全性、准确性和保密性，通过大数据整合、共享共用，推动三医联动
16、改革，服务健康中国战略。 七是通过实施统一的制度规则、共享的信息系统、规范透明的运行机制，为交易主体、社会公众、行政监管部门等提供综合服务，减少药械购销领域的不正之风和暗箱操作。,七、国内医药电子商务交易平台介绍,我国五大网络药品销售平台（B2C）：,根据网络监测中心监测发现，我国主要的网络药品销售平台有天猫医药馆、京东医药馆、360 好药、药房网商城、八百方。天猫医药馆、京东医药馆依托两大电商平台，受消费者关注较高。 360 好药网络流量来自 360 搜索引擎的搜索结果推荐。这三个平台中以获得互联网药品交易资格证的连锁药店经营的大药房旗舰店为主。药房网商城开店的网上药店数量最多，超过1000个。药房网商城和八百方中大部分网上药店并未获得互联网药品交易资格证。,七、国内医药电子商务交易平台介绍,感谢阅览 / Thanks!,
