ktv经理工作计划.docx

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资源描述

ktv经理工作计划ktv经理工作计划1一、管理层级关系直接上级:营销总监直接下级:佳丽小姐2、岗位职责1)负责KTV包房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客户群2)配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。3)注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。4)愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。5)顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。6)遵循行为规范,具有良好的品德和素质。7)具备最基本的沟通技巧和营销技巧。8)不定期的组织新的佳丽进场,优化整合员工队伍。9)督导本部门佳丽的日常工作,完成上级指派的工作任务及订房任务,保持良好工作状态。10)每日做好工作记录和工作总结。3、工作内容1)完成营业指

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