手机公司员工福利管理目录第一章 项目背景分析4第二章 平衡计分卡8一、 平衡计分卡的实施流程8二、 平衡计分卡系统及其战略地图11第三章 目标管理17一、 目标管理的优势与不足17二、 目标管理的含义21第四章 绩效计划概述23一、 绩效计划的含义及特征23二、 绩效计划的作用26第五章 绩效目标的确定29一、 目标的执行29二、 绩效目标的组成29第六章 绩效沟通32一、 绩效沟通的方式32二、 绩效沟通的原则35第七章 绩效执行概述38一、 绩效执行的内容及其关键点38二、 绩效执行及其责任分工39第八章 绩效评价的内容41一、 工作潜力评价41二、 工作业绩评价42第九章 绩效评价的流程43一、 绩效评价的原则43二、 绩效评价的过程46第十章 绩效反馈面谈49一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题49二、 绩效反馈面谈的内容及策略52第十一章 绩效诊断与改进56一、 绩效改进56二、
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