第一章职业道德概述1、道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。道德的四大领域 家庭美德 社会公德 职业道德 个人品德2、道德规范和法律规范的联系 （1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2) 相辅相成、相互促进 、共同发展(3) 内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别 调节范围不同（广；窄）调节主体不同（国家意志；内心信念等）调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性4、道德评价的特点 扩散性 持久性5、职业 人们为了满足社会生产、生活需要 所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。6、职业道德 指从事一定职业的人们， 在职业活动中应该遵循的， 依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的， 行为规范的总和。7、职业道德的基本要素（1）职业理想 （2）职业态度 （3）职业义务（4）职业纪律（5）职
