山西省“优质护理服务示范工程”考评细则(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上山西省“优质护理服务示范工程”考评细则要求检查方法与检查要点分值扣分依据一、建立健全有关规章制度，明确岗位职责1建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，严格执行落实到位。有相应的监督协调机制。2.建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。3.建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。1查看护理部及2-3个临床科室护理工作制度、疾病护理常规、护理技术操作规程、临床护理服务规范、质量考核标准。2查2-3个临床科室对制度、常规、规范、质量考核标准的落实情况。提问3-6名护理人员知晓和执行情况。3查看监督指导记录。1查护理部和2-3个科室各级各类护士的岗位职责和工作标准；2护理部及科室至少每月一次的岗位职责、执业行为的检查、指导、考核、评价有记录。1.有绩效