精选优质文档-倾情为你奉上 地面服务部“微笑天使”评选方案微笑，是人类最基本的动作，微笑，似蓓蕾初绽。这朵花，植根于美好的心灵。真诚和善良，在微笑中洋溢着沁人肺腑的芳香。微笑时一种美德，是热情礼貌待客的表现，笑迎天下客，微笑服务，是+服务工作的宗旨，更好的体现+“以客为尊、倾心服务”的服务理念。+ O8 V( 4 m买房,购房,装修论坛,房产论坛一、活动目的以创建“文明、礼貌、优质、高效”的服务工作为目标，更好的展现服务人员的风采和魅力，树立微笑服务榜样，打造金牌服务标杆，倡导员工将“微笑”渗透到服务工作的每一个细小环节中，营造一个和谐、愉快的服务氛围，为旅客提供最贴心的服务，赢得旅客的满意和笑容。二、活动主题 在微笑中见真情，用微笑赢得每一位旅客的满意三、活动评选小组及职责 组长： 副组长：宣传小组： 考核办公室人员:小组职责：1、组长负责整个评选活动的监控和督察。2、副组长负责对各处汇总的结果进行审核，确定统计得分的真实性和有效性。3、宣传小组负责各处活动期间的宣传报道工作，加强对评选活动的
