精选优质文档-倾情为你奉上二0一一年度工作任务目标考核责任书一、共性工作目标：（30分）1、积极组织政治、文化、技术学习，加强党建工作，定期召开党内外会议，不断提高工作人员的政治素质和业务技术技能。公司组织的会议、学习及各种活动，要严格落实请销假制度（请销假必须向组织者请销假，且须经同意），迟到一人次扣0.2分；无故不到者扣0.5分。按要求撰写读书笔记和心得体会（中层以上干部每人一万字以上，其他职工每人六千字以上），每一人不达标扣0.2分。（5分）2、干部职工遵纪守法，廉洁奉公；自觉遵守公司的各项规章制度，严格按规定办事。每出现一次违纪现象，扣2分；每出现一次违法事件，本项不得分。工作期间，迟到一人次扣0.2分。（5分）3、加强工作责任心，严格落实社会服务承诺制度和首问负责制，不断改善服务态度，提高服务质量。严禁吃、拿、卡、要，每出现一次违诺或被用户投诉，经查实后本项不得分；做好来电来访工作，并做好记录，失误一次扣1分；讲究文明礼貌，使用文明用语，否则一次扣0.2分。（5分）4、保持办公（工作）场所卫生清洁整齐，努力创造优美的工作环境。每次公司组织的
