企业培训师考试题0911二级技能(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上企业培训师模拟试卷专业能力(0911)一、论述题(共2题,每题15分,共30分)1控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节,试结合企业实际论述在“培训实施(计划)与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。(15分)2请结合企业实际,谈谈如何对培训师进行考核管理。(15分)二、案例分析题(共3题,其中第1题10分,第2题15分,第3题15分,共40分)(一)岗位职务描述案例美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰安德森,来到生产部经理的办公室,非常焦躁地说:“玛丽,我真不知道你到底需要怎样的机械操作工?我已经为你送去了四个人给你面试,并且这四个人看上去大致符合所需岗位说明书的要求,可是,你却将他们全部拒之门外。”“符合岗位说明书的要求?”玛丽颇为惊讶地回答道:“可我所要找的却是那种一录用,就能够直接上手做事的人;而你送给我的人,都不能够胜任实际操作工作,并不是我所要找的人。再者,我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书。”闻听此言,约翰二话没说,为玛丽

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