精选优质文档-倾情为你奉上新老员工冲突的认识与把握在企业快速成长期，会有大量新员工进入，新老员工之间会产生观念、利益上的冲突，如何看待并减少这些矛盾和冲突，是一个企业管理者（CEO）必须认真面对、思考并加以解决的问题。因为企业及任何一个组织都是由人构成的，组织绩效的高低一定程度上取决于组织中成员之间关系是否融洽、配合是否紧密。CEO的一个重要角色就是创造企业内良好的员工人际关系，减少员工间的不协调和冲突。 为了对新老员工的冲突问题有一个较为可信的理解与把握，这里做两个假定，作为讨论此问题的前提条件：假定这是一个已有5-10年历史的高新技术小企业。因为在一个历史悠久的传统大企业中，新员工相对于老员工所占员工人数比例较小，这种冲突往往不明显或对企业影响不大。假定大部分新员工相对于老员工来说，年龄偏小，文化程度偏高。因为年龄偏大的新员工可能与同龄的老员工之间的冲突不大，而与同属新加入企业但年龄偏小的新员工之间的冲突更大；同时，文化程度、知识水平偏低的新员工与老员工的冲突也不会显得突出。下面就分新老员工特征比较、新老员工主要冲突、产生冲突的主要原因、解决冲
