精选优质文档-倾情为你奉上关于开展“优质服务月”活动评选的实施方案 各科室：为全面提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，推动医院健康和谐发展。经院务会研究决定在全院范围内开展“优质服务月”评选活动，特制定活动方案如下：一、思想全面落实科学发展观，以为人民群众健康服务为核心，强化服务意识，积极推进医疗服务标准化、人性化、科学化，构建和谐医患关系，为保障广大患者健康做出积极的贡献。二、工作目标通过组织开展“优质服务月”评选活动，从外树形象和内强素质两方面入手，培养和塑造崭新向上的精神风貌、严谨规整的院容风纪、认真负责的工作态度、标准规范的操作程序。针对存在的问题，通过督促检查，健全制度，建立优质服务的长效机制，进一步规范医疗服务行为，切实向患者提供优质的医疗服务。三、评选周期：每月一次评选四、组织机构成立“优质服务月”活动小组，负责开展“优质服务月”活动评选工作的、组织协调，对各科室的活动进行督促检查，考核评选。组 长：副组长：成 员：院办、临床医生五、活动内容坚持“以病人为中心“大力推行人性化服务，把
