优质护理服务评价细则(2014版)--整理版(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上附件2优质护理服务评价细则(2014版)评价标准说明: 评价采用ABCD四档表示,A优秀,B良好,C合格,D不合格,评定原则是C条款任何一项指标未达到,不得“C”,未达“C”不评“B”;B条款任何一项指标未达到,不得“B”,未达“B”不评“A”;A条款任何一项指标未达到,不得“A”。3.改善临床护理服务项目基本要求评价要点档次评价方法需准备资料访谈人员及内容护理部科室3-1 落实责任制整体护理3-1-1 实施“以患者为中心”的责任制整体护理,护士分管患者,在正确评估患者的前提下,知晓并掌握患者病情变化及护理重点,为患者提供专业、规范的护理服务 各项指标符合要求:C实地查看责任制整体护理的落实及持续改进情况;所管患者的护理

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