仓库文员岗位职责.docx

仓库文员岗位职责仓库文员岗位职责1 1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度; 2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息; 3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题; 4、ERP系统数据录入与跟进; 5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理 6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。 7、完成部门上级交代工作 仓库文员岗位职责2 1、负责仓库物料进出库的单证系统录入； 2、负责仓库单据建档、收集、登记管理； 3、对物品的盘点， 4、物品的出入的录入和核实登记， 5、工作报表， 6、物品的下发，（凭单据） 7、其它领导交待的事宜 8、配合财务部年底对物品的盘点工作。 仓库文员岗位职责3 一、仓储文员需具备的基本素质 1、遵守公司管理制度及部