精选优质文档-倾情为你奉上精装住宅交付标准操作规定第一篇 住宅竣工验收操作流程第一条 适用范围：北京万科各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验收。第二条 规定目的：为了维护万科品牌形象，提高客户满意度，满足业主对万科品牌的心理预期，尽量避免客户投诉，对即将入住的楼栋进行拉网式普查，以制度与流程保证交房的质量。第三条 经办部门：项目经理部第四条 参与部门：客户服务中心、销售部、物业公司、监理公司、施工单位、小业主第五条 操作流程一：项目经理部对施工单位质量验收流程5.1 现场验房小组：经办部门：项目经理部参与部门：施工总包、分包单位、监理公司5.2 流程：要求：施工单位组织自检并填报工程质量验收表（见验收规范26张表）向监理报验监理单位100%细部全面检查并在施工单位上报的工程质量验收表上签字，对需要整改的内容详细记录。项目部对工程质量验收表中的重要项目要进行一定比例的抽查，对观感和使用功能的检查要100%时间安排：具体验房在客户办理入住前35天开始用5天时间组织现场验房施工单位维修
